Redes Sociais. Cuidado, nem sempre uma boa ideia dá resultado.
Amigos
Redes Sociais é um perigo!
Se você ainda não está atento a frase acima, tome muito cuidado ao entrar com uma marca nas Redes Sociais, pois mesmo tomando muito cuidado, ainda sim, uma mensagem mal interpretada pode gerar um fato negativo para as marcas. Vale lembrar, que hoje dificilmente uma marca não está nas redes, pois algum funcionário ou consumidor já a colocou lá, entretanto, nem todas estão oficialmente, e nesse caso é um grande perigo.
O site ADNEWS publicou recentemente uma matéria sobre uma ação do Mc Donalds que a princípio tinha tudo para ser uma ação benéfica para a marca, com boas chances de ser um sucesso. O conceito era o que muitos avaliam como ser o correto: Estimular que o usuário gere, espontaneamente, um conteúdo para a marca, divulgando uma hashtag que dissemine a marca pelas Redes, impactando os seguidores desse usuário e ampliando o impacto da marca pelo Twitter. Tudo de forma gratuita e com o aval desses usuários. Perfeito.
Dificilmente algum diretor de marca reprovaria uma ação dessas, ainda mais, porque a ação do Mc Donalds no Twitter estava ligada a comunicação da marca, ou seja, era uma ação que envolvia a comunicação 360º para ampliar o impacto da mensagem que a marca queria passar, porém, infelizmente – e digo isso pois ações assim são ruins para quem trabalha com Internet, afinal, já é difícil convencer que Internet dá resultado – a ação não foi benéfica para a marca.
No Twitter, o Mc Donalds, divulgou um produto novo McD Potato. A frase dizia “Quando nós fazemos algo com orgulho, as pessoas podem saboreá-lo – McD potato supplier #McDStories”. A Ideia era promover o Mc Donalds Stories, que é um movimento para promover histórias emocionantes de pessoas em torno da marca, ou seja, fazer com que as pessoas possam contar histórias próprias via Twitter de bons momentos que passaram com a marca, mas não foi bem isso que aconteceu e aqui vale ressaltar a importância de se mensurar tudo o que se fala ou faz das marcas nas Redes Sociais.
Poucas pessoas entraram na onda e falaram de suas histórias. A grande maioria dos tweets foram de protestos contra a marca. Funcionários da rede entraram na onda. Clientes reclamaram de tudo, até do conservante em lanches e abate de animais. Segundo o diretor de mídia sociais da marca, em 1h eles perceberam a repercussão e mudaram o rumo da campanha. Isso só é possível com mensuração minuto a minuto.
Esse artigo é mais um exemplo de como uma ação que tinha tudo para ser um sucesso, uma ação de relacionamento, de interação com o usuário, de entendimento do perfil do público, deu errado pois os críticos de plantão preferiram detonar uma marca, isso é comum acontecer com marcas fortes e grandes como o Mc Donalds, por isso, se você cuida de uma marca desse porte, tome o triplo de cuidado.
Nos dias 07,08,09 de fevereiro darei meu curso de 12h de PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL na e-commerce school. esse curso poderá ser feito presencial ou online. Clique aqui e tenha mais informações.
Para variar a correria do dia-a-dia não me permite que eu escreva nesse blog diariamente como gostaria, mas enfim, a gente tenta sempre que possível.
Normalmente eu gosto de pegar matérias que saem em sites de credibilidade do mercado de comunicação e marketing e comento em cima delas, porém, hoje não haverá tempo para isso devido a sequencia de reuniões que devo entrar em 15 minutos, mas vou deixar aqui uma pesquisa que um dos meus sites de referência, Adnews, publicou em sua newsletter hoje.
Como regra da blogosfera, eu estou não apenas dando a fonte como também darei o link da matéria, mas pelo relacionamento amigável que tenho com o Paulo Rosa, um dos donos do site, acredito que ele não se importa em ter uma matéria sua publicada nesse humilde blog.
Essa pesquisa é um alerta para os gestores de marca: Olhem além da TV, ok?
A agência digital Razorfish e o portal Terra realizaram a pesquisa “The Stampede - Conheça a nova Classe Média Digital” pra desvendar os hábitos da população em era digital. Realizado no Brasil, México e Argentina, o estudo aconselha aos profissionais de marketing orientar e migrar seus esforços de investimentos para o digital.
O relatório informa que a inclusão digital caminha de forma acelerada junto às classes emergentes e revela que os televisores, apesar da presença maciça ( em 99% dos lares), deixaram de ser o "centro das atenções".
No Brasil, os aparelhos que permitem acessar a Internet já estão presentes em 66% dos lares da Nova Classe Média Digital (NCMD). Os desktops são encontrados em 40% dos lares; os laptops, em 3%, e os celulares com acesso à internet, em 23% das residências dessa faixa da população.
Dos 28 milhões de lares que possuem computadores, 63% são da nova classe média digital, enquanto 23% pertencem à classe A e B e 14% à classe D. O número de desktops presentes nos lares dessa faixa da população cresceu 15% entre 2006 e 2009.
Já em 2010, dos 3,7 milhões de pessoas que pretendem comprar um computador, 57% pertencem às classes emergentes. Segundo os dados de vendas já realizadas, nove em cada dez computadores estão sendo adquiridos por essas classes, segundo destaca a pesquisa da Razorfish e Terra.
Dos usuários da Internet, 42% são da nova classe média digital em 2010, em comparação a apenas 29% em 2004. Ou seja, o número de pessoas dessa faixa da população que acessam a internet, por meio dos diversos dispositivos, cresceu 44% no período.
“Estes dados demonstram uma mudança forte no perfil das classes emergentes, que deve ser considerado pelas empresas ao definirem suas estratégias de negócios e de comunicação”, destaca Fernando Tassinari, diretor-geral da Razorfish no Brasil.
“O estudo corrobora o que vivenciamos na prática e que extrapola rótulos ou categorias. Foi o que aconteceu na Copa e é o que vem acontecendo nas Eleições, por exemplo. Seja pela informação, seja por entretenimento, a internet já é hoje o meio mais democrático para todas as classes sociais. E com menores custos e sem a limitação da grade da mídia tradicional, a Classe C encontra na internet opções que contemplam todos as suas necessidades e gostos”, comenta Paulo Castro, diretor geral do Terra Brasil.
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Se inovação é a palavra da moda, a DPZ - uma das mais antigas, respeitadas e importantes agências do país - entrou de cabeça nessa "onda".
Inovar na comunicação é algo que 10 entre 10 clientes está pedindo as suas agências; tudo bem que nem sempre o gestor da marca tem coragem em aplicar aquela inovação que a sua agência propôs, mas essa é uma outra discussão, entretanto no caso da DPZ ela propôs a um de seus clientes, a BM&F, uma idéia inovadora e acredito que não tão barata e o cliente topou.
Resultado: inovação, mídia espontânea, curiosidade das pessoas e ganho de presença de marca. Parabéns a DPZ e a BM&F que acreditou na idéia!
O que achei estranho é que o anúncio deveria ser veiculado na Revista Época Negócios, a qual sou assinante e folhei a revista 3 vezes e não achei o anúncio!! Que grande erro!! Ou como diriam os "tuiteiros de plantão" Época Negócios Fail.
Mas enfim, esse "detalhe" não tira o mérito da ação; vamos deixar a entender que não deu tempo para inclusão do anúncio para os assinantes, afinal, a revista vem antes para nós do que nas bancas...
A idéia do anúncio é ter um MP4 que ao ser acionado vai produzir uma mensagem sobre a ação "Quer ser sócio?" que acontecerá na próxima semana; a estrela da campanha é o ex-jogador Pelé.
No site do Adnews, onde foi publicado essa matéria, não está especificado como a ação vai funcionar, mas eu acredito - palpite claro - que a mensagem divulgada no anúncio seja do Pelé convidando para o evento da BM&F.
Segundo o Adnews, esse tipo de mídia é novidade no Brasil, mas não no mercado mundial. Em outubro passado, a Pepsi fez um anúncio com um micro-chip contendo cerca de 40 minutos de áudio e vídeo foi colocado nas páginas da revista Entertainment Weekly. O chip de 2,7 milímetros de espessura, com uma tela LCD de resolução de 320 x 240, vai começar a rodar quando o leitor virar a página do anúncio. A bateria do chip terá até 75 minutos de duração e terá um cabo USB para ser recarregada.
Inovações na comunicação são muitos bem vindas, anúncios como esses da BM&F e Pepsi podem nos levar a um patamar que a web sempre teve e algo distante para a mídia offline, a mensuraçao com 100% de exatidão de quantas pessoas realmente viram o anúncio das revistas ou jornais, isso será muito benéfico para todo o mercado.
Que venham mais inovações!!!!
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No próximo dia 21.08, começa a Pós-Graduação em Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia; restam pouquíssimas vagas! Se quiser se diferenciar no mercado, clique aqui e garanta já a sua vaga!!!!
Semana passada eu deixei um pouco de lado esse Blog pois a correria da nova agência foi fogo, estou passando por um momento de extrema felicidade profissional, com muitos novos projetos que em breve divulgarei por aqui, pelo Twitter (@plannerfelipe), Rede PEDigital, Facebook, Orkut, Grupos de Dicussão, enfim, em todos os meus pontos de contato.
Também deixei um espaço aqui para divulgar o curso da Integra que estou, junto com uma seleção de feras, ministrando aqui em São Paulo, aliás, por falar em curso, no próximo dia 19, darei um curso de PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL junto ao Escola de E-commerce, para os interessados, o link é: http://migre.me/w6V0
Mas deixando de lado os cursos de planejamento, um tema hoje chamou a atenção do mercado de comunicação digital, e claro, que esse blog não poderia deixar de comentar sobre o assunto, após estudar várias formas de ganhar dinheiro com mais de 35 milhões de pessoas, o Twitter -a febre atual da web - decidiu se render a publicidade.
Segundo o site da Revista Exame, no blog de Biz Stone co-fundador da ferramenta, ele explicou que "que haverá pouca interferência do conteúdo patrocinado no modo como a rede de microblogs vem funcionando. Em um primeiro momento, os posts publicitários aparecerão apenas nas páginas de resultados de buscas, sempre no topo. Essas mensagens, embora semelhantes a tweets comuns, serão identificados com uma etiqueta 'promoted' para indicar que está sendo exibido mediante pagamento." Os famosos "RTs" ou re-tweets estarão abertos, ou seja, quando uma marca comprar esses tweets pagos se uma pessoa recebê-los eles podem dar um RT a seus seguidores, o que pode gerar uma viralização muito interessante para a marca.
Ainda segundo a Exame, o microblog já teria fechado acordos comerciais com grandes empresas como: Best Buy, Red Bull, Sony Pictures e Starbucks. Sinceramente sinto falta de uma Pepsi, Coca-Cola ou Volkswagen nessa lista, mas como disse a reportagem, essa é uma primeira lista de anunciantes. Em breve, milhares de outros virão.
Segundo o site Adnews, apenas 10% dos usuários do microblog (algo em torno de 3,5 milhões de pessoas) receberão as propagandas, além disso, o microblog medirá a relevância dos anuncios e aqueles que não despertarem interesse não serão mais apresentados, o que na minha modesta opinião é algo muito bom e transparente para todas as partes: Anunciante, Veículo (Twitter) e consumidor.
O Adnews ainda nos relembra que "embora a plataforma tenha sido lançada como uma novidade, essa não é a primeira vez que uma ação de publicidade foi feita no microblog. A Microsoft foi a primeira empresa a investir em publicidade no Twitter. Em março do ano passo, a marca foi divulgada por uma caixinha retangular posicionada na coluna da direita do perfil do usuário. A diferença dessa ação para a nova investida do microblog é a criação de uma plataforma para a publicidade dentro do site".
Agora é esperar que empresas nacionais começem a explorar essa mídia e ofereça ao mercado brasileiro, pois tenho certeza que há vários profissionais de planejamento, mídia e marketing "babando" para serem os pioneiros no Brasil a investir no Microblog e ter seu nome, agência e cliente citado em vários veículos - de forma espontânea - como uma Revista Exame, Portal Meio e Mensagem ou Adnews.
Tenha certeza que eu e a Presença Digital estamos nessa fila!
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Eu estava me preparando para escrever um post aqui no blog, sobre um outro assunto que vou abordar amanhã, quando recebi via newsletter do Adnews uma notícia fantástica (em tempo, ASSINEM essa newsletter, pois é sem dúvida uma das melhores do mercado), a publicidade online no Brasil bateu recorde!
Analisando bem a informação, a notícia não é tão sensacional assim, pois estamos acompanhando a evolução desde 2006, quando foram investidos cerca de 350 milhões de reais em banners e pop-ups.
A expectativa para 2009 era que o valor passe 1 bilhão de reais, mas segundo a matéria o IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) apurou que o valor não chegou a 1 bilhão, mas sim a 940 milhões, um belo aumento se compararmos aos 750 milhões gastos em 2008, algo em torno de 20% de crescimento. Não chega nem perto do que foi investido em TV, mas estamos a passos lentos chegando lá.
Não gosto muito de analisar o que acontece fora do país, pois a minha realidade é a brasileira e não a americana ou européia... vivo em São Paulo e não em Londres ou Nova Iorque (apesar de ter esse sonho), mas se me permitem comparar, desde 2008 a publicidade online na Inglaterra passou os investimentos em TV e nos EUA representam cerca de 30% do bolo publiciário; no Brasil, o investimento representa 4,2%... muito aquém dos EUA e do potencial que tem no Brasil.
É incrivel, mas as marcas ainda não entenderam que o brasileiro é o povo mais apaixonado por internet no mundo! Somos quase 69 milhões de usuários, população maior que muitos países, onde o a classe C, que hoje representa cerca de 95 milhões de pessoas no país é que mais cresce. Recentemente fiz uma pesquisa em Lan Houses com essa classe e posso afirmar que ir no UOL é uma das últimas coisas que eles fazem... mas Orkut, MSN,Twitter e acesso a web pelo celular estão entre as primeiras! Essas informações para um bom profissional de planejamento estratégico digital são ouro puro, somos capazes de transformar as marcas na web e falar com os públicos de forma mais interativa, com relacionamento. Pena que nem todas as marcas pensam nisso... e nem vou mais citar a Tecnisa, porque está ficando redundante.
O que me deixa um pouco preocupado é saber que grande parte desses investimentos foram para banner na home de portal, não que isso não seja necessário, é, assim como o comercial na novela das 20h da Globo, mas internet é muito mais do que isso.
Em alguns casos, colocar uma verba em um site vertical gera mais resultados efetivos (conversão) do que em home de portal, mas ai teremos a velha discussão de que home de portal é bom para agência porque o BV é maior, é bom para o cliente que vê sua marca em uma home do UOL, que é sem dúvida um dos veículos online mais importantes do país (e arrisco dizer da América do Sul) e claro que gera um bom número de clicks, que ainda é a métrica que domina o mercado por falta de conhecimento dos gestores de marca que conhecem tudo e mais um pouco do mundo tradicional e pouco do online, mas clicks nem sempre geram vendas e vendas nem sempre são geradas por clicks... é preciso compreender isso.
Mas voltando ao tema de post, que foi sim uma notícia boa para nos, publicitários interativos, segundo o Adnews: "se comparados os faturamentos dos meios de comunicação entre novembro de 2008, no auge da crise mundial, e novembro de 2009, os dados indicam que o maior salto foi dado pela internet, que cresceu 37,19%. Os jornais expandiram em 1,8% seu faturamento, e as revistas, em 4,99%". Ou seja, os investimentos em web estão crescendo, as marcas estão se preocupando com esse meio, mas como disse acima, ainda muito focado em banner em grandes portais. É preciso mudar esse conceito e arriscar mais!
Uma pausa para filosofar, mas recentemente li o livro "Fazer Acontecer", do mestre Julio Ribeiro (Fundador e presidente de uma das maiores e mais respeitadas agências do país, a Talent) . Ribeiro diz que "fecham-se mais empresas por medo de ousar do que as que tem coragem de ousar"... internet é preciso ousadia!
Em resumo... investimento em mídia online de 940 milhões é uma excelente notícia, não nova pois as previsões eram de 1 bilhão, não chegamos, mas chegamos perto - lembrando que esse valor não contempla Links Patrocinados; entretanto tenho a certeza de que em 2010 passamos os 1 bilhão... posso até estimar algo em torno de 1,2 bilhção de reais... infelizmente ainda com grande parte em grandes portais, mas com a certeza de que dias melhores virão para a Internet.
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Estou - para variar na grande correria - e sem muito tempo para atualizar o blog, entretanto, acabo de ler uma matéria no AdNews que pode não ser uma dica cultural, como sempre procuro colocar aqui, mas é algo extremamente interessente para o mercado, afinal, após o Brasil dominar os acessos a Google, Orkut, YouTube e MSN, agora estamos próximos a dominar o Twitter.
Quando nossos anunciantes vão abrir os olhos para isso???
O mercado de games no Brasil É UMA REALIDADE, mas assim como a Internet está começando, logo os anunciantes com medo estão apenas no discurso.
Ontem, na reunião que eu tive (e por isso não pude escrever no blog como deveria) conversei com um dos clientes da FTPI e todos estamos de acordo: Infelizmente o mundo digital está APENAS NO DISCRUSO dos anunciantes.
Quando vou a um evento de web, vejo grande diretores de marketing falando do poder da web, poder das redes sociais, benefícios da web 2.0... saio de lá pensando: "nossa, esse cara vai investir no mínimo 20% da sua verba em marketing digital" na prática vão 6% e olhe lá!!!
Se a Internet com mais de 60 milhões de usuários, segundo o Ibope Nielsen Online (número que eu ainda duvido, pois acho que é menor) tem dificuldades em conseguir anunciantes ou grandes verbas de anunciantes (não se iludam com o 220 milhões gastos pelo Bradesco em web em 2008. O valor REAL não passou de 18 milhões. Garanto isso a vocês, pois eu era o responsável por controlar a verba digital do banco no ano passado, quando atuava na NeogamaBBH) imagina o mundo dos games.
A FTPI - empresa onde sou Analista de Marketing Digital - fechou um acordo no começo do mês, com a Ongame, empresa de desenvolvimento de games. A meta da FTPI é comercializar o game KickOff, um jogo de Street Soccer, onde 4 pessoas jogam online simultaneamente em uma sala (são mais de 50 salas ao todo). São 100 mil usuários cadastrados, onde cerca de 20 mil jogam pelo menos uma vez por mês, com média de 1h30 de jogo.
Esse game é muito forte em experiência de marca, pois a Nike, por exemplo, pode lançar ali uma chuteira onde o jogador que a usar, pode correr mais ou ter um chute mais potente. Incrível o que o jogo faz, mas está dificil mostrar isso a anunciantes.
Até quando os anunciantes vão ficar jogando dinheiro FORA na TV ao invés de aplicar na web, que além de já ser a 2a mídia da massa no mundo, é 100% mensurável! O anunciante vê cada centavo como foi gasto e como isso retornou para seus cofres!
Acho que a vaidade de "ver a minha marca no Jornal Nacional" ainda vai imperar... Vamos aos cálculos. A propaganda de 30 segundos no Jornal Nacional custa 300 mil reais (MAIS produção) e impacta, por TRINTA SEGUNDOS cerca de 3,2 milhões de pessoas (média de 40 pontos de Ibope).
Se o anunciante colocar um banner (custo infinitamente inferiror na produção) na home do MSN, são cerca de 5 milhões de pessoas entrando lá, a um custo de 60 mil reais para permanecer O DIA TODO!!! São 24 horas de exposição!!! E totalmente mensurável.
O fato é que as agências vivem de BV, ou seja, 20% da comissão sobre venda. Um comercial na Globo gera uma receita de 60 mil reais a agência. O banner no MSN gera apenas 12 mil.
O site ADNEWS publicou uma matéria sobre o mercado de games, não tanto focado em publicidade como eu abordei até agora nesse post, falando mais sobre o desenvolvimento de softwares, porém se o mercado de games está aquecido é porque alguém paga a conta disso.
A Ongame por exemplo, tem uma receita (e grande por sinal) da venda de cartões que dão benefícios aos usuários nos jogos que possui (o KickOff é o jogo mais recente da empresa, mas eles possuem mais de 10 games no Brasil, inclusive o GumBond, jogo mais acessado do país).
Segundo o site de notícias, nem a crise mundial afetou o mercado de games no Brasil: Em 2008, houve um crescimento de 31% na área de software e 8% na parte de hardware. O número de empresas do setor deverá crescer de 42 para 50 neste primeiro semestre, prevê o presidente da Abragames. De acordo com a entidade, 43,3% da produção nacional de software para games são exportados, e 100% do hardware ficam no mercado nacional. Os maiores compradores de jogos brasileiros são a Europa, sobrtetudo a Alemanha, e os Estados Unidos. O game nacional apresenta várias versões: entretenimento; mercado publicitário; treinamento e educação; e eventos.
Mesmo assim, o Brasil produz cerca de 0,16% dos games produzidos no mundo, mas há HOJE capacidade para produzir 1,8%. Basta que seja investido dinheiro nesse processo.
Será que o mercado anunciante AINDA NÃO ABRIU OS OLHOS para isso? Os diretores tem que saber que o mundo está mudando. As pessoas não querem mais ver comerciais de TV, elas mudam de canal,não são mais impactadas, elas assistem TV, ou melhor OUVEM a TV enquanto estão na INTERNET, seja jogando ou mexendo no seu perfil do Orkut.
"Quer participar da festa de lançamento do meu livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, em Abril?Faça como muitas pessoas, mande um e-mail para felipemorais2309@gmail.com e se cadastre.Enviarei um convite com maior prazer"
Me lembro que em 2007, logo no começo do ano eu li no site do AdNews que a Coca-Cola iria investir no Brasil cerca de 1 bilhão de reais. Na época a marca começou o projeto Estúdio Coca-Cola junto a MTV. Um projeto que unia bandas de estilos diferentes na mesma música.
Em 2008 o investimento da marca no país foi maior, porém em 2009, o mesmo site AdNews informa que a Coca-Cola praticamente dobrou o investimento em relação a 2 anos atrás. O valor agora é 1,75 bilhão de reais. Sendo 16,6% maior que em 2008.
O bom, para nós, publicitários interativos é que a Coca-Cola investe muito em Internet. Não chega a ser uma das marcas que mais investe, mas deveria, pois é uma marca altamente voltada aos jovens; e diversas pesquisas cansam de mostrar que os jovens estão: NA INTERNET!!!
“Em 2009 continuaremos acreditando e investindo para crescer. No Brasil temos marcas valiosas como Matte Leão, Del Vale e Guaraná Jesus, que tem níveis de preferência equivalentes a Coca-Cola no Maranhão. Com essas marcas e nossa visão de sustentabilidade podemos fazer nossa companhia continuar ainda mais forte”, disse ao site Xiemar Zarazúa, presidente da operação brasileira.
Segundo o site AdNews: Apesar da crise, a empresa registrou um crescimento de 7% no volume de vendas, chegando a 9 bilhões de litros de bebidas não-alcoólicas e R$ 15 bilhões de faturamento. Segundo a empresa, o crescimento foi resultado das ações de marketing e do lançamento de novos produtos, como o isotônico i9.
Só espero que boa parte dessa verba vá para a web. Se a Coca-Cola investir 10% desse valor em web, já se tornará uma das marcas que mais investem no meio, ajudando a 2009 a verba em publicidade chegar a 1 bilhão de reais! Isso sem contar com os gastos em Links Patrocinados.
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Bom, chega um pouco de falar de Queen, shows, São Paulo F.C e vamos ao que interessa: MERCADO !!!
Na 2a feira que vem, eu volto com um Post sobre o São Paulo, TriCampeão Nacional (seguido) e Hexa no total: 77, 86 , 91 , 06, 07 e 08...
Desde julho do ano passado, quando finalmente o mundo conheceu o iPhone, sabe-se que esse aparelho revolucionou o que conhecíamos sobre aparelhos celulares. A tela TouchScreen virou febre entre os aparelhos. Todas as empresas começaram a lançar aparelhos dessa natureza. Em novembro do ano passado, eu comprei um Motorola A1200i exatamente por ter essa tecnologia e mesmo comprando recentemente um Nokia N95 8Gigas eu ainda mantenho o Motorola como agenda eletrônica e PalmTop por sua fantástica experiência em digitação, claro, bem melhor que o teclado do N95 que para mim é um dos poucos defeitos do aparelho.
Mas enfim, o iPhone está ai e veio não apenas para revolucionar o mercado como veio para ficar! Sendo um dos aparelhos mais vendidos do mundo e com certeza - hoje - o mais desejado entre todos, mesmo que o N95 seja melhor e que a Nokia já tenha lançado o N96 e prepara o N97 para ser lançado em breve o iPhone conta com recursos e a alta criatividade da Apple para se manter na liderança por anos e anos...
Atualmente em média as pessoas trocam de celular a cada 8 meses, com o iPhone isso não será mais necessário, pois os softwares que a Apple disponibiliza para o aparelho fazem com que constantemente ele fique atualizado e tenha todas as funções que os outros aparelhos também possuam, assim, as pessoas ficaram mais tempo com o mesmo aparelho.... ainda mais agora com a portabilidade numérica, ficou ainda mais fácil!
Entre as novas invenções da Apple está a busca por voz - do GOOGLE, conforme o site Adnews publicou recentemente. (Mais uma vez, o Google presente em alguma novidade da web...)
A função permitirá que o usuário realize buscas fora do navegador, localize contatos e refine os resultados por localização. O aplicativo reconhecerá a voz do proprietário do aparelho. Segundo reportagem do New York Times, o telefone fará o reconhecimento por meio de um acelerômetro quando o dono colocar seu iPhone próximo da boca. Nesse momento, o modo teclado será substituido pelo modo voz. O software é gratuito e estará disponível para download na AppStore, segundo o jornal americano. O aplicativo é capaz de converter questões em inglês como "Onde fica o Starbucks mais próximo?" para um arquivo digital, que é enviado aos servidores do Google. A partir de então, eles "entendem" a mensagem e disponibilizam o resultado de busca. A função também será disponibilizada para o Android e o BlackBerry em alguns meses
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Desde o começo de outubro o mundo vive uma grande crise econômica com a quebra de bancos americanos. A Bolsa cai, milhares de pessoas são demitidas, outras tantas estão tremendo de medo de que aconteça o mesmo, o consumo cai, as vendas caem; e para o presidente Lula está tudo bem...
Porém, mesmo com essa crise ainda há esperança. Há empresas que tem o pensamento de que na crise é que se ganha dinheiro e por isso, continuam investindo, contratando e claro movimentando a economia, e uma dessas empresas é o gigante da web, o Google, que anunciou um lucro de 1,35 bilhão de dólares referente ao primeiro trimestre de 2008.
Segundo o site Adnews, o aumento foi de 26% em relação a 2007. Em comparação com o ano passado, o faturamento da empresa foi de 5,54 bilhões de dólares, 31% a mais que em 2007. "Tivemos um bom trimestre com crescimento forte de tráfego e faturamento em todas as regiões do mundo. O plano é pensar a longo prazo, melhorar a área de publicidade online, e investir no futuro em segmentos corporativos e móveis." disse o CEO do Google, Eric Schmidt, em um comunicado.
Nem a Microsoft, nem o Yahoo! (que em breve poderá se tornar parceiro do Google) e nem mesmo a crise mundial conseguem derrubar o Google.
Alguém será páreo para eles algum dia?
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Na semana passada o site ADNEWS publicou uma importante matéria para o nosso mercado online: A internet ganhou mais importância como fonte de informação para executivos. Os últimos três anos registraram notável crescimento de leituras no meio virtual.
Em estudo realizado pela CDN Estudos & Pesquisas com 500 executivos das cidades de São Paulo e Rio de Janeiro.
Os números apresentados foram os seguintes: Em 2005, 61% dos 500 executivos ouvidos pela CDN (Companhia de Notícias) disseram utilizar a web para se informar, o que representava 305 executivos Agora em 2008, o número saltou para 94%, que passaram a acessar diariamente e 92% quando se diz respeito às revistas, o que representa 470 executivos e 460 para revistas.
Embora o meio virtual cresça, o jornal impresso ainda é o veículo mais utilizado para se informarem. A TV ficou em segundo lugar na preferência, com índice de 96% de audiência dos executivos. Em 2005, esse número era de 95%.
Baseado nesse estudo, pergunto: Porque a Internet ainda tem uma fatia mínima do bolo publicitário? O ano de 2008 fechará com um investimento de 712 milhões de reais, segundo dados otimistas do mercado. Esse número parece bem alto, mas quando comparamos com o bolo publicitário ele não representa nem 4% do montante, ao passo que a TV, representa 70%.
Até o mês de junho o investimento total em web foi de 321 milhões, cerca da 45% do esperado, segundo dados do Projeto InterMeios.
Cerca de 35 milhões de pessoas acessam a web no Brasil; quase 100% da população economicamente ativa acessa e compra pela web... os executivos consultam a web para se informar - assim como grande parte da população - e cabe mais uma vez a pergunta:
Com tudo isso, porque os planejamentos de mídia online continuam com as migalhas das verbas????
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O ser humano é por natureza - está no DNA - um ser muito CURIOSO e pelo o que eu tenho visto, o brasileiro é o povo mais curioso do mundo! Bom, se não fosse isso o que seriam de BBB, Fuxico.com.br, Sônia Abrãao, Luciana Gimenez, TV Fama, Revista Contigo, Tititi... esse material não seria nada! Que mundo maravilhoso, não? Mas infelizmente isso é só um sonho...
Entretanto, o planner deve trabalhar e aguçar os sentimentos das pessoas para que essas passem de pessoas comuns, para consumidores de marcas e produtos.
Então, seguindo o instinto de planner, vou aguçar a curiosidade dos meus leitores, colocando no post de hoje uma matéria publicada no site ADNEWS na semana passada: O comercial proibido do iPhone no Reino Unido, sob a acusação de: "que o filme ilude os consumidores sobre as funcionalidades do aparelho", segundo a A Advertising Standards Authority, agência que regula propaganda no país.
Segundo o Adnews: A agência argumenta que a afirmação de que o aparelho pode acessar todas da internet é enganosa, uma vez que não daria suporte a Flash ou Java. A Apple se defendeu dizendo que o navegador do iPhone se baseia em padrões abertos, o que torna impossivel garantir compatibilidade com todas as tecnologias do mercado.
Bem, confira você mesmo se o comercial do iPhone deveria ou não ser proibído.
"Quer participar da festa de lançamento do meu livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, em outubro? Mande um e-mail para felipemorais2309@gmail.com e se cadastre. Enviarei um convite com maior prazer" Abraços Felipe Morais
Hoje, o dia está muito corrido por isso, optei em retransmitir na íntegra uma matéria publicada no site ADNEWS ,o qual eu gosto muito de ler, sobre o Chat entre celulares. No evento do SMX Brasil já se falava de uma tendência das pessoas sairem do MSN para usar os instant messegers das redes sociais - com isso o Gtalk ganha força com o Orkut. Será que esse é mais um risco para o MSN, mesmo que o mensageiro da Microsoft tenha 37 milhões de contas ativas e quase 1 bilhão de mensagens trocadas por dia?
Operadoras móveis brasileiras trabalham em conjunto para o lançamento de serviços de IM (Internet Messenger) Pessoais interoperáveis. Significa dizer que os cerca de 130 milhões de usuários poderão trocar mensagens instantâneas por meio de diferentes redes. TIM Brasil, Claro, Oi, Brasil Telecom, Sercomtel, Nextel Brasil , CTBC, Vivo, estão entre as empresas envolvidas no laçamento. O serviço já utilizado na Europa, Ásia e África. O Brasil é o primeiro da América Latina a apostar no projeto totalmente interoperável, no qual a comunicação será feita por meio de uma ferramenta única, como uma espécie de um chat instantâneo entre celulares, bem ao estilo "Windows Messenger", só que em plataforma móvel e conjunta entre as teles. O acordo foi anunciado pela GSMA, associação comercial global para a indústria móvel e deve tornar do Brasil uma das maiores comunidades de IM da América Latina, "Estamos muito satisfeitos que as operadoras brasileiras tenham concordado em colaborar e conceder aos seus clientes a capacidade de trocar mensagens IM, em âmbito nacional, através de diferentes redes", disse Rob Conway, CEO e Membro da Diretoria da GSMA. "Este é um grande feito para a iniciativa de IM da GSMA e é muito bom que as operadoras móveis estejam trabalhando juntas para o benefício de seus clientes", completa.
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Sabe quando vocês estão conversando com um amigo e diz: - Cara você viu aquele vídeo do Galvão Bueno brigando com o Pelé, na Copa de 94? Muito engraçado... Seu amigo olha para você e diz: - Não vi! Poxa, queria muito ver... Você então entra no YouTube e deseja pegar o link para enviar ao seu amigo, mas ao entrar no YouTube e digitar Galvão Bueno ou Pelé aparecem cerca de 20 mil resultados! E agora? Por isso que existe o Google em nossas vidas, para facilitar nossas buscas na web. Em um futuro muito próximo, você vai entrar no YouTube e digitar "Dá o microfone Galvão" e em segundos o vídeo da histórica briga entre o narrador e o rei do futebol aparece na tela.
Segundo matéria publicada no site Adnews, o Google desenvolveu uma ferramenta para o YouTube capaz de localizar o vídeo pelas palavras ditas nele. No momento essa tecnologia está restrita a vídeos de teor político, uma vez que nos EUA esquenta a briga pela sucessão presidencial de George W. Bush.
"O Google adicionou a nova ferramenta ao YouTube, que no momento é limitada a vídeos com teor político, o que dá uma idéia do que ainda está por vir.Caso o termo encontrado seja localizado em algum vídeo do Youtube, as posições no vídeo são indicadas e o usuário pode ler os textos como se fosse uma legenda, ao passar o mouse por cima do marcador. O buscador do Google se inspirou na busca do Blikx, de forma que utiliza própria tecnologia para ouvir o áudio do vídeo e transcrevê-lo.O Google informa ainda que a tecnologia permita transcrever textos de vídeos novos em um curto prazo após o mesmo ter sido postado no Youtube.
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Quem não se lembra do clássico do Ultraje a rigor: Nós vamos invadir a sua praia? Comandado pelo guitarrista Roger, essa música foi um grande hit dos anos 80, hoje ela é menos executada nas rádios e festas, mas quando toca mexe demais com as pessoas, isso sem falar que a música é presença garantida nas festas Trash 80, muito em alta aqui em São Paulo. Lendo o site Adnews, li essa matéria e logo me veio a associação na cabeça, achei uma maneira mais descontraída de inicar o artigo. Não é de hoje que eu falo que o Google quer dominar o mundo, aliás, essa frase está virando um jargão no meu blog, mas não tem muito o que mudar, o Google quer e está dominando a informação, logo está dominando o mundo da comunicação e isso é extremamente perigoso. O cenário da Internet é irreversível. Com sua poderosa busca e campanhas de Links patrocinados, o Google é o líder disparado nesse quesito, tanto que já é uma das marcas mais valiosas do mundo com faturamento na casa dos bilhões de dólares. Agora, o Google quer mais do que a Internet. Ele quer dominar todas as mídias e após lançar ferramentas de mídia online, agora investe na TV, o "Google Media Server" é uma espécie de software programado para rodar em computadores pessoais que distribui informações diretamente da internet para a televisão, como: envio de vídeos, áudio e fotos para qualquer aparelho que suporte o padrão plug and play - como o PlayStation 3, da Sony. Segundo o site Adnews a novidade também funcionará em alguns aparelhos de TV da HP. Além disso, o usuário poderá transmitir os dados armazenados no YouTube e no Picasa, ambos controlados pela empresa.
A iniciativa do Google não significa sua entrada no mercado de vídeo, mas pode ajudar a empresa a criar um círculo virtual. Produtores do setor audiovisual seriam alavancados pela possibilidade de, não somente distribuir de conteúdo na internet, mas também de atingir outras mídias através de links e a empresa de internet ficaria com os ganhos do provável aumento de receitas de publicidade do site. Pois é, mais uma vez finalizo esse post dizendo que o jeito é sentar e esperar - pouco - para que essa novidade chegue ao Brasil, na estratégia de expansão mundial do sistema e permitir que cada vez mais o Google tome conta de nossas vidas.
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Amigos. Por completa falta de tempo, hoje, vou publicar na íntegra uma matéria publicada na semana passada no site do ADNEWS, do meu amigo e parceiro Paulo Rosa
O Ibope tem novidades em vista para o mundo virtual. O Instituto prepara para o segundo semestre o lançamento de uma nova ferramenta capaz de mensurar a audiência da internet. A WebRF trabalhará na medição de alcance e freqüência e nasce para expandir o leque de informações disponíveis sobre a web no Brasil. Agências e anunciantes devem ser beneficiados com a novidade, em função de métricas mais concisas para apostar no meio. A WebRF deve funcionar sob o mesmo mecanismo do NetView, do Ibope//NetRatings. Neste caso, as análises são realizadas por meio de software instalado em computadores de colaboradores que representam um universo de internautas brasileiros. Outra novidade do grupo é o lançamento do "Rede Sociais", produto sobre blogs, fotologs, videolosg, comunidades online e mensagens instantâneas. O serviço será trimestral e estudará hábitos e atitudes do internauta brasileiro no ambiente de redes sociais. A metodologia será oferecida pelo IBOPE Media , que vai realizar análise demográfica aprofundada. O lançamento está marcado para esta quinta-feira e contará com a presença de representantes do Google, MySpace e AgênciaClick. Marcelo Gripa - Adnews
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Não vou comentar muito esse artigo publicado recentemente no site do Adnews por um simples motivo. Na capa da Revista Meio Digital (Meio&Mensagem) de novembro/dezembro de 2007 o assunto abordado é o UGC (User Generate Content) onde o usuário gera conteúdo para os sites e portais, o que também é denominada a nova gerção da web, a chamada 3.0. Esse artigo aborda outro pilar da web 3.0, onde a palavra SEMÂNTICA chega forte no conceito de "tenta transformar a informação em conhecimento, ordenar e classificar os conteúdos da Web para que os computadores sejam capazes de interpretá-los e tomar decisões através do cruzamento de dados" Mas a minha decisão tem base em um artigo que estou preparando para breve falando de uma nova geração de web, a 4.0, ou devo chamar de Mídia 2.0 ? Estou na dúvida, mas estou escrevendo de noite em minha casa... é aguardar.
Web 3.0: inteligente e 'personalizada'
Acabaram-se as buscas na Internet que retornam 70 mil resultados inúteis, as larguras de banda estreita, a conexão limitada ao computador e ao celular... Estas desaparecerão com a próxima Internet: a chamada Web 3.0. Se a atual Web 2.0 se caracteriza pelo sucesso das redes sociais, o passo seguinte na evolução do ciberespaço é alcançar uma Internet inteligente, presente em qualquer lugar, que conheça a pessoa e se adapte a ela. Não há data de estréia e cada pesquisador tem sua própria visão sobre o futuro da rede, mas concordam nos seguintes aspectos. Segundo Tim Berners-Lee, o criador da World Wide Web, a verdadeira revolução chegará com a Web semântica, que também se incluiria na Web 3.0. A Web semântica tenta transformar a informação em conhecimento, ordenar e classificar os conteúdos da Web para que os computadores sejam capazes de interpretá-los e tomar decisões através do cruzamento de dados. Para isso estão sendo desenvolvidas tecnologias que rotulam a informação com nomes compreensíveis entre todos os dispositivos e programas informáticos."Algumas teorias defendem que a Web semântica é um novo nome para a inteligência artificial", explica Mari Carmen Marcos, professora de documentação da Universidade Pompeu Fabra que estuda a Web semântica. A Internet não pensará em termos humanos, mas será capaz de estabelecer relações e resolver casos porque os dados estarão bem ordenados, salienta Ivan Herman, diretor da Atividade de Web Semântica do W3C -o consórcio de padrões de Internet dirigido por Berners-Lee. Por exemplo, se uma pessoa prepara um jantar importante e não tem idéia de vinhos, poderá perguntar a seu "agente inteligente" na Internet - uma máquina de busca interativa, como um secretário virtual- com que bebida poderia acompanhar o prato que prepara. O agente lhe dará a resposta correta porque conhecerá os gostos do usuário e os de sua acompanhante, terá acesso a uma informação que classifica os vinhos em função da colheita e dos alimentos com que combinam bem. Para isso, toda a informação deve estar na Internet e armazenada de forma correta. Já existem empresas que as estão utilizando, mas não de forma comercial. A Yahoo é uma delas, e de fato as máquinas de busca na Internet estão entre os setores mais interessados nessa tecnologia, afirma Ricardo Baeza, vice-presidente da Yahoo Research Europa y Latinoamérica. Supõe-se que suas buscas serão muito mais eficientes e acertadas quando a Web semântica estiver desenvolvida. A Nasa criou algumas aplicações desse tipo e o Conselho Geral do Poder Judiciário idealizou uma ferramenta para ajudar os juízes baseada na Web semântica. Alcançar a rede do conhecimento não será fácil. Além da dificuldade de etiquetar toda a informação e conseguir tecnologias que tornem isso possível, seria preciso resolver a questão dos padrões, a linguagem utilizada para nomear cada coisa. E isto poderia levar a guerras empresariais e causar a fragmentação da Internet. Por isso, antes da Web semântica chegarão outros avanços que também se incluem na Web 3.0, afirma Íñigo Asiain, gerente de marketing do Online Services Group da Microsoft Ibérica. O computador deixará de ser a plataforma principal para se conectar, e qualquer aparelho -desde eletrodomésticos ou carros até tocadores de MP3- fará parte da rede. Além disso, todos os aplicativos serão compatíveis -por exemplo, os usuários de diferentes redes sociais como MySpace ou Facebook poderão se comunicar entre si, coisa que hoje é impossível- e seriam criadas pequenas redes que compartilharão informação em função dos interesses de cada pessoa. A Microsoft também trabalha no correio unificado, uma aplicação que permita manejar como uma só todas as contas de e-mail, as ligações telefônicas, etc. A geolocalização é outra das frentes abertas em várias empresas. Aparelhos que dizem à pessoa onde estão seus parentes e amigos com um só clique. E que também a mantém controlada. Cada vez mais dados, mais internautas e mais tráfego de informação que exigirão processadores mais potentes e maior largura de banda. O futuro da Internet precisa, portanto, de uma mudança na infra-estrutura, e um exemplo de como poderia ser está no GRID. Trata-se de uma tecnologia que permite distribuir o volume crescente de dados do Large Hadron Collider (LHC), o maior acelerador de partículas do mundo, que entrará em serviço este ano no Laboratório Europeu para a Física de Partículas (CERN), na Suíça. Os 10 mil cientistas que utilizam o GRID podem acessá-lo de qualquer lugar do mundo. Nele se definem grupos de usuários com interesses comuns que compartilham recursos e se atingem velocidades de conexão de até 10 gigas por segundo, informa Manuel Delfino, diretor do Port d'Informació Científica de la Universitat Autònoma, que abriga um dos nódulos do GRID. Seu uso é restrito à comunidade científica, mas Delfino acredita que parte dessa tecnologia chegará ao grande mercado em curto prazo, como ocorreu com a própria Internet há 20 anos.
Amigos. Na semana passada, o site ADNEWS publicou uma matéria muito interessante. Para nós, publicitários interativos, soa como música, aliás, muitos dos posts que tenho publicado aqui estão sendo assim... a gente lê e fica muito feliz. Que bom!
Cada vez mais estamos vendo paradigmas sendo quebrados, assim, estamos vendo outras empresas investindo mais na web, isso é muito importante para o mercado online, claro, mas vejo esse crescimento sustentado por alguns pilares: Crescimento do número de usuários, crescimento da banda larga, crescimento de outros centros de acesso (lan houses, escolas, bibliotecas) e os grandes cases que estão sendo construídos. O site aponta algumas marcas como Fiat, Bradesco, Ford e Pepsi que apostam muito na web. A Fiat é a marca automobilistica que mais aplica dinheiro na web; o Bradesco é um dos maiores compradores de mídia online do Brasil (falo com propriedade, pois recentemente eu era Supervisor de Mídia Online da Central de Mídia Bradesco e sei o quanto foi investido em web para 2008), a Pepsi com cases de sucesso e a Ford que tem na JWT (agência que cuida da sua conta) uma forte lado de web, com excelentes investimentos.
Essa matéria, eu acho interessante repassar na íntegra aos meus leitores:
O que empresas automobilísticas, de bebidas e bancos têm em comum? Investimentos crescentes em marketing online baseado em links patrocinados. Na mesa redonda A Experiência das Empresas: A Internet a Serviço das Grandes Marcas, realizada durante o Seminário INFO Marketing de Busca Para Quem Busca Resultados, executivos do Bradesco, Fiat, Ford e Pepsi comentaram a atuação de suas empresas na web. Luca Cavalcanti, diretor de marketing do Bradesco, diz que o banco conta com um orçamento de 15 milhões de reais para a publicidade online. Com 1,4 milhão de visitantes diários em seu site, ele destaca a importância das classes C e D como um público-alvo que deve merecer atenção especial. Gustavo Siemsen, diretor de marketing Pepsi Brasil, destacou a grande disparidade entre o nível de atenção que as mídias online recebem do consumidor e o montante investido pelas empresas para atingir esse consumidor. Sem revelar cifras, Siemsen afirma que, pelo menos na Pepsi, o quadro começa a mudar. Os recursos para publicidade online saltaram de 5% para 11% do orçamento de marketing da companhia. Jorge Stelmach, gerente de desenvolvimento de negócios da Ford na América do Sul, e João Ciaco, diretor de marketing da Fiat, reforçaram a importância da web na mudança de comportamento do consumidor. Segundo eles, 70% dos clientes passam pelos sites das montadoras antes de fechar a compra pessoalmente nos pontos de venda. Com 11% do orçamento de publicidade direcionado para internet, a Fiat chegou até a desenvolver uma campanha iniciada na internet móvel, a do Super Punto. A estratégia foi baseada em pesquisas que indicavam um alto grau de interesse em tecnologia no público-alvo da empresa para esse modelo.
Esse Blog tem o objetivo de trazer novidades sobre o mundo da comunicação. Periodicamente, artigos que eu escrevo para outros sites serão publicados aqui.
Para me conhecer melhor, acesse www.felipemorais.weebly.com.
Obrigado pelo interesse
