sexta-feira, 30 de abril de 2010

Dica da semana


Amigos.

A dica da semana de hoje é muito interessante, afinal, quem não quer ganhar um Palio Zero KM? Eu quero!

A minha amiga Vanessa Veiga está participando desse projeto, que eu achei muito interessante, por isso, estou divulgando aqui no meu blog, afinal, além de ser uma ação onde você pode "comprar" um carro Zero KM por alguns reais, ainda é uma inovação nesse mercado de leilão online.

O conceito do projeto é o “penny auction”, que traduzido para o português significa “leilão de um centavo”, onde são vendidos pacotes de lances/créditos que serão usados na tentativa de arrematar um produto.

Durante todo o leilão, um cronômetro marca em contagem regressiva o fim do leilão. Esse cronometro é restartado, ou seja, volta para o seu ponto de partida toda vez que um lance/crédito é dado.

E quem ganha?
Ganha aquele que deu o último lance/crédito antes do cronômetro zerar.

Para participar do leilão é fácil, basta acessar www.essecarroemeu.com.br e clicar no link “Quero Participar”, efetuar seu cadastro e comprar seu pacotes de lances.

O leilão acontecerá no dia 29/05 às 16hs!
Esteja preparado com seus lances já comprados e conectado ao site 30 minutos antes do início.

Desejo boa sorte a todos!

Já está a venda o meu livro PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL (Ed. Brasport). Adquira já o seu!

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Abraços e bom final de semana
Felipe Morais
@plannerfelipe


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terça-feira, 27 de abril de 2010

Evento: Gestão 2.0

Amigos.

Hoje estou auxiliando a Carol Merten da Terra Forum para a divulgação de um evento. Não estou levando um centavo por isso, muito menos estou ganhando um convite para ir, estou divulgando esse evento, pois apoio todos os eventos que falam sobre o mercado digital e por esse ser um blog voltado ao mercado de comunicação e marketing digital, nada mais relevante aos meus amigos leitores do que assuntos e eventos da área.

Mesmo porque eu acho válido esse apoio, pois a Carol Merten me mandou um e-mail pessoal, super educado me pedindo um apoio, não tinha o porquê dizer não, fico até honrado, pois por mais que eu tenha passado dos 2 mil acessos únicos/mês desde o mês passado, o meu blog não é um blog com grande acesso se comparar com o Brainstorm#9 por exemplo, que é referência no mercado de propaganda e marketing digital, aliás, indico sua leitura.

O evento, GESTÃO 2.0, ocorrerá nessa 5a feira (29.04) aqui em São Paulo mesmo, onde terá palestrantes de vários países, além do Brasil, Canadá, Espanha e Holanda.

Entre os palestrantes brasileiros, estão Romeo Busarello diretor da Tecnisa e um cara que eu admiro demais pela confiança e pioneirismo na web. Renato Dias da Natura, outro defensor de web e meus amigos Antonio Mafra (Porto Seguro) e Martha Gabriel (NMD), que estarão no evento também. Além de apoiar o evento, com esse time eu RECOMENDO!!!

Para os interessados, o site do evento trás mais informações: clique aqui

Siga-os no Twitter também: WWW.twitter.com/gestao20

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Abraços
Felipe Morais
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segunda-feira, 26 de abril de 2010

O dia-a-dia das agências

Amigos.

Antes de começar esse artigo, eu queria agradecer a presença de todos no evento Marketing Digital da Integra Cursos, que junto com um grande time de profissionais - e amigos - tive o prazer de ser um dos palestrantes. Foram cerca de 39 alunos, com trabalhos excelentes. Espero que ainda esse ano possam fazer outros.

Um dos assuntos que mais me perguntam nas palestras e eventos que vou, é como é o dia-a-dia de uma agência digital, isso me motivou a escrever esse artigo, a inspiração para a montagem dessa agenda - na visão de um planner - vem do 1o livro que li sobre propaganda, um livro que indico para quem está começando na profissão: Direção de Arte em Propaganda (Newton Cesar).

Como toda a profissão, a semana de trabalho começa na 2a feira às 9h da manhã.
Das 9h às 10h, você chega na agência (as vezes, chega às 9h30), abre seu computador, espera baixar os e-mails, conversa com o amigo ao lado sobre o final de semana, abre MSN, Twitter, Orkut, Facebook, Google Talk... enfim, abre tudo o que você tem nas Redes Sociais.

Começa a verificar seus e-mails, deleta os 10 a 15 Spans que você recebeu no final de semana, começa a ler as newsletters que você assina, na verdade, dá aquela repassada nos títulos, abre uma ou outra matéria, toma uma água ou café e está pronto para a dura semana de trabalho.

Às 10h você tem reunião com equipe da agência.
Às 11h30 a reunião acaba, você descobre que tem mais trabalho do que pode dar conta, que ainda tem pendências das últimas 2 semanas e seu chefe jogou mais algumas no seu colo com um ar de "se vira nos 30".

Mais 30 minutos para você sentar com suas duplas e pensar no que fazer para tudo dar certo. Mais alguns e-mails de cliente pedindo alguma coisa, o estagiário mandando links de pesquisas, seu chefe mandando um e-mail cobrando algum projeto da semana passada e a secretária com a pauta da reunião que é para você não esquecer a quantidade de coisas que você tem para fazer.

12h você sai correndo para almoçar, nem tanto pela fome, mas pelo desejo e necessidade de sair um pouco da agência para respirar. 13h você volta e começa a se organizar. Vai trabalhando, trabalhando, até que seu telefone toca. O pessoal do atendimento convocando-o para uma reunião de uma concorrência que chegou. Deixe tudo de lado, sai correndo. 2h de reunião, você mal teve tempo de postar uma frase no Twitter: a semana começando e sua vida acabando.

Esse momento, você olha no relogio.
São 16h30 e você produziu muito pouco pelo tempo que está na agência. Outro e-mail pedindo o projeto da semana passada que você não concluiu, o que faz com que que esse projeto seja prioridade zero! 17h, 18h, 19h e você finaliza o projeto. Envia ao seu chefe. Mal conseguiu revisar.

Pausa para ver pelo menos 30 e-mails que precisam ser respondidos naquele momento. 20h você acaba. Olha para o lado, vê a agência inteira ao seu lado. Dispensa academia, futebol, liga em casa avisando que vai chegar mais tarde... e sabe porque? Porque aquele projeto que você deveria ter começado as 11h30, você vai rever o brief às 2oh30... e ainda tem uma concorrência que entrou no meio do processo.

Você começa a revisão. Começa a fazer anotações sobre o que pesquisar, o que avaliar, o que analisar. Surgem as dúvidas. Você manda um e-mail para o atendimento querendo tirar as dúvidas logo no dia seguinte. Você analisa a concorrência, faz as mesmas anotações e pede outra reunião com a outra equipe de atendimento. 22h você sai da agência.

Terça-feira, você chega um pouco mais cedo.
Na 2a você sugeriu uma reunião com o Atendimento na 3a às 9h e outra as 10h.
No dia anterior a reunião estava ok, mas na 3a, um problema no cliente fez o atendimento ir para lá e você perde mais alguns preciosos minutos ou horas. Consegue que a reunião das 10h, seja as 9h30 e agiliza a sua vida.

Começa a fazer pesquisas do brief, quando outra equipe de atendimento lhe chama para uma reunião de um novo brief. Você vai, fica 3h e já é hora do almoço. Você mal consegiu ver aquela piada que o seu sogro lhe enviou e já se passou meio dia.

Volta do almoço, são 13h, cobra a reunião com o atendimento e ouve "em 15 minutos nos falamos". 15h e o atendimento nem apareceu na sua mesa. Você olha e eles estão no telefone, lembra até uma central de telemarketing, mas estão com um baita pepino com um dos clientes que atendem.

Você vai tocando a sua parte, vai pesquisando, pesquisando. A criação chega a sua mesa, por volta das 15h perguntando cadê o projeto, afinal, a reunião já foi feita a 24h e nada de você se manifestar... você aproveita e discute idéias com a criação, perde mais 1h discutindo isso, volta ao seu trabalho, já são 17h... dá continuidade nas pesquisas. Os estagiários ajudam, mas você precisa analisar o trabalho a fundo, afinal, estagiário está lá para aprender e não para lhe entregar uma pesquisa feita, analisada, revisada e com insights. O detalhe que nesse momento, você está com 2 projetos em paralelo, tocando ambos que, CLARO, tem o mesmo prazo extremamente apertado.

Já são 20h, você acabou as pesquisas. Fez o resumo, as análises. O atendimento, do 1o projeto, chega a sua mesa e questiona o que você queria, você mal lembra, confere entre os 42 e-mails que enviou só na 3a e começa o bate-papo que vira um jantar em uma padaria próxima a agência, afinal, o seu trabalho está 90% pronto e mesmo assim você tem algumas dúvidas sobre o rumo que você vai dar para aquela marca no mundo digital.

23h você chega em casa, olha na mesa a Exame, Revista da ESPM, Livros e não tem a menor condição de ler nem a capa... o cansaço bate, mas tenha certeza que seu chefe vai cobrar a lida na matéria da página 35, parágrafo 3, linha 2 da Exame dessa semana.

Quarta-feira você chega empolgado na agência.
Seu projeto está bem encaminhado, agora é colocar no Power Point, fazer as estratégias e reunião no final do dia com a equipe para apresentação. Você faz tudo, seu telefone toca, lembra da reunião de 3a passada de um outro brief? Então.. cadê?? Você enrola, discute com o atendimento, envolve o gerente de projetos, mostra o esforço, mostra o porque não entregou mesmo fazendo os dois em paralelo. O gerente de projetos tenta amenizar e isso chega a diretoria que decide a prioridade do projeto. O atendimento vira a cara para você, fala que você é um folgado e que tá ferrando a vida deles... você finge que eles estão falando com outro planner (mesmo que você seja o único) e vai tocando o barco.

Acaba o planejamento, apresenta, são pedidas alterações.
Você faz, entrega e já pega o outro brief, sim você teve uma média de 3 briefs na mesma semana. A equipe de prospecção está a toda e você que se vire para que a conversão briefs X contas sejam altas.

São 20h e você vai começar a pensar naquele brief. Chega na sua mesa, tem um e-mail do seu chefe pedindo uma lista de alterações que você fez na 2a feira correndo... você olha para o relógio. Imagina que antes das 00h você não sai... pede um lanche na agência, busca um site que vá transmitir - o som - do jogo do seu time e começa a se re-organizar, executar e pedir para que "Nossa senhora anti-reunião" se mostre presente na agência.

5a feira, a mesma coisa... chega cedo, reunião, faz o projeto, reunião, apresenta, altera, almoça, conversa, faz mais coisas do planejamento... 23h você vai para casa...

6a feira é seu rodízio. Você chega as 7h na agência. Até as 9h não terá quase ninguém e você coloca a sua vida em dia. Vê seus e-mails pessoais, passa o olho no Twitter, Orkut e Facebook. Aproveita para montar o 2o planejamento da semana. Até 12h ninguém te ligou, mandou e-mail nada, e você conseguiu, as duras penas, entregar tudo. Almoça satisfeito, volta para a agência esperando que vai ficar enrolando até as 16h e cair fora... às 15h reunião. Concorrência para 3a feira. O que acontece? Sábado na agência...

E você ainda quer ser planner digital? Hehehehehe... por mais que tudo isso ocorre, quando o cliente te liga e diz: "Parem a campanha, não temos mais produtos para vender!!!" Vale tudo a pena.

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Felipe Morais
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sexta-feira, 23 de abril de 2010

Dica da semana

Amigos.

Como todas as 6as feiras, eu uso esse espaço para sair um pouco do ambiente comunicação e marketing digital... gosto de pensar que as 6as feiras eu dou dicas para que as pessoas possam, principalmente, se divertir.

Ontem eu recebi um e-mail que ao mesmo tempo que diverte não sai muito do nosso mercado da comunicação e marketing, não consegui sair totalmente disso, mas acho que vale a pena dar uma lida, pelo menos para algumas boas risadas.

Não sei se esse e-mail é antigo, mas que vale a pena, vale!

AULAS DE MARKETING...

AULA 1

Um homem está entrando no chuveiro enquanto sua mulher acaba de sair e está se enxugando.
A campainha da porta toca.
Depois de alguns segundos de discussão para ver quem iria atender a porta, a mulher desiste, se enrola na toalha e desce as escadas. Quando ela abre a porta, vê o vizinho Nestor em pé na soleira. Antes que ela possa dizer qualquer coisa, Nestor diz:


- Eu lhe dou 3.000 reais se você deixar cair esta toalha!!!

Depois de pensar por alguns segundos, a mulher deixa a toalha cair e fica nua.
Nestor então entrega a ela os 3.000 reais prometidos e vai embora.


Confusa, mas contente com sua sorte, a mulher se enrola de novo na toalha e volta para o quarto. Quando ela entra no quarto, o marido grita do chuveiro:

- Quem era?
- Era o Nestor, o vizinho da casa ao lado, diz ela.
- Ótimo!!! Ele lhe deu os 3.000 reais que ele estava me devendo??

Conclusão:
Se você compartilha informações a tempo, você pode prevenir exposições desnecessárias.


AULA 2

Um rapaz vai a uma farmácia e diz ao farmacêutico:
- Senhor, tem preservativo? A minha namorada me convidou para jantar esta noite na casa dela.

O farmacêutico entrega o preservativo e o jovem sai da farmácia.

De imediato, volta, dizendo:
- Senhor, é melhor dar outro, porque a irmã da minha namorada vive cruzando as pernas na minha frente. Acho que também quer algo, e como vou jantar hoje lá na casa delas...

O farmacêutico dá o preservativo e o jovem sai da farmácia. Mais uma vez, volta, dizendo:
- Senhor, é melhor dar outro, porque a mãe da minha namorada vive se insinuando de um jeito..., e como eu hoje vou jantar lá na casa delas...

Chega a hora da comida e o rapaz está sentado à mesa com a sua namorada ao lado, a mãe e a irmã à frente. Nesse instante entra o pai da namorada e senta-se também à mesa. O rapaz baixa imediatamente a cabeça, une as mãos e começa a rezar:

- Senhor, abençoa estes alimentos, bzzzz, bzzzz, bzzzz,.. damos graças por estes alimentos

Passa um minuto e o rapaz continua de cabeça baixa rezando:

- Obrigado Senhor por estes dons, bzzz, bzzz, bzzz.....
Passam cinco minutos e prossegue:
-Abençoa Senhor este pão, bzzz, bzzz, bzzz,..

Passam mais de dez minutos e o rapaz continua de cabeça baixa rezando.

Todos se entreolham surpreendidos e a namorada diz ao ouvido:
- Meu amor, não sabia que era tão religioso...

- E eu não sabia que o teu pai era farmacêutico!

Conclusão:
Não comente os planos estratégicos da empresa com desconhecidos, porque essa inconfidência pode destruir a sua própria organização.


AULA 3

Um padre está dirigindo por uma estrada quando um vê uma freira em pé no acostamento. Ele para e oferece uma carona e a freira aceita. Ela entra no carro, cruza as pernas revelando suas lindas pernas. O padre se descontrola e quase bate com o carro. Depois de conseguir controlar o carro e evitar o acidente, ele não resiste e coloca a mão na perna da freira.. A freira olha para ele e diz:

- Padre, lembre-se do Salmo 129!!!
O padre sem graça se desculpa:
- Desculpe Irmã, a carne é fraca... E tira a mão da perna da freira.

Mais uma vez a freira diz:

- Padre, lembre-se do Salmo 129!!!

Chegando ao seu destino a freira agradece e, com um sorriso enigmático, desce do carro e entra no convento. Assim que chega à igreja o padre corre para as Escrituras para ler o Salmo 129, que diz: "Vá em frente, persista, mais acima encontrarás a glória do paraíso".

Conclusão:
Se você não está bem informado sobre o seu trabalho, você pode perder excelentes oportunidades.

AULA 4
Dois funcionários e o gerente de uma empresa saem para almoçar e na rua encontram uma antiga lâmpada a óleo. Eles esfregam a lâmpada e de dentro dela sai um gênio. O gênio diz: - Eu só posso conceder três desejos, então, concederei um a cada um de vocês !!!

- Eu primeiro, eu primeiro." grita um dos funcionários... Eu quero estar nas Bahamas dirigindo um barco, sem ter nenhuma preocupação na vida " ...

Pufff e ele foi ...

O outro funcionário se apressa a fazer o seu pedido:
- Eu quero estar no Havaí, com o amor da minha vida e um provimento interminável de pina colada !!!

Puff e ele se foi ...

- Agora você - diz o gênio para o gerente ..
- Eu quero aqueles dois de volta ao escritório logo depois do almoço para uma reunião!

Conclusão:
Deixe sempre o seu chefe falar primeiro.

AULA 5

Na África todas as manhãs o veadinho acorda sabendo que deverá conseguir correr mais do que o leão se quiser se manter vivo.

Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá correr mais do que o veadinho se não quiser morrer de fome.

Conclusão:
Não faz diferença se você é veadinho ou leão, quando o sol nascer você tem que começar a correr.


AULA 6

Um corvo está sentado numa árvore o dia inteiro sem fazer nada. Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
- "Eu posso sentar como você e não fazer nada o dia inteiro?"

O corvo responde:

- "Claro, porque não?"

O coelho senta no chão embaixo da árvore e relaxa. De repente uma raposa aparece e come o coelho.

Conclusão:
Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar no topo.

AULA 7

Um fazendeiro resolve colher algumas frutas em sua propriedade, pega um balde vazio e segue rumo as árvores frutíferas.

No caminho ao passar por uma lagoa, ouve vozes femininas que provavelmente invadiram suas terras.

Ao se aproximar lentamente, observa várias belas garotas nuas se banhando na lagoa, quando elas percebem a sua presença, nadam até a parte mais profunda da lagoa e gritam:

- Nós não vamos sair daqui enquanto você não deixar de nos espiar e for embora.

O fazendeiro responde:
- Eu não vim aqui para espiar vocês, eu só vim alimentar os jacarés!

Conclusão:
A criatividade é o que faz a diferença na hora de atingirmos nossos objetivos mais rapidamente.


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Felipe Morais
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quinta-feira, 22 de abril de 2010

Foco na Classe CD

Amigos.

Hoje foi publicado a 1a (de 3) partes do meu estudo sobre o "Foco das marcas na classe CD" no site O Melhor do Marketing; nas próximas 2 quartas feiras, terão as continuidades.

Logo depois que os artigo for publicado no veículo, o qual escrevo todas as 4as feiras, eu vou publicar na íntegra o conteúdo aqui, uma vez que nem todos os meus leitores do Blog acessam o site, assim como nem todos os usuários do site acessam meu blog.

Na estratégia de compartilhamento de conteúdo, na minha opinião, o grande lance da web nos dias atuais, segue a 1a parte da pesquisa:

A Classe CD no foco das marcas
por Felipe Morais

De 2006 para cá, a Internet brasileira deu um enorme salto em números de acessos, pulou de 23 milhões para quase 70 milhões de usuários no período, o que fez com que as marcas começassem a olhar com outros olhos para o meio; graças a esse impulso, o Brasil que gastou 530 milhões de reais em mídia online em 2006, gastou em 2009 (segundo a IAB Brasil), 1,3 bilhões de reais, se pararmos para analisar friamente a proporção de aumento de usuários é quase a mesma que de investimentos, o que mostra um bom cenário para o país e uma excelente perspectiva para os próximos anos.

Mesmo com esse crescimento, é duro ver que ainda para muitas marcas estar na web é fazer banner na home de portal, ok, já mostra uma evolução do pensamento dos gestores da marca que começam a enxergar a web como uma plataforma de comunicação e vendas de seus produtos, mas ainda um tanto quanto míope. Fazer banner na home de portal é importante sim, mas não é a única forma de estar na web.

Não me canso de mostrar o case da Tecnisa que usa a web como uma ferramenta de vendas e relacionamento e tem se mostrado muito eficiente no canal; recentemente eu assisti a uma palestra do Roberto Loureiro que dizia que quando a marca entrou no Twitter muita gente duvidou da eficácia do canal e pouco tempo depois, eles venderam um apartamento pelo canal, agora eles estão no Kindle e muita gente duvida que isso vá gerar algum retorno. É esperar para ver.

O que importa no case da Tecnisa é que ele começa a mostrar resultados efetivos, logo, outros gestores de outras marcas – concorrentes ou não – estão abrindo os olhos, repito ainda meio míopes, para essa importante ferramenta de comunicação.

Segundo a IAB Brasil é grande o número de empresas que vão aumentar o investimento em web em 2010, o que deixa o mercado altamente aquecido. Dificilmente – acredito eu – alguma empresa tem uma estratégia de marketing que não contemple ao menos uma ação, mesmo que um banner na home do Uol ou uma ação de Links Patrocinados no Google.

Voltando a falar do crescimento da Internet no Brasil, muito se deve as classes C e D, que são a grande maioria da população brasileira. É uma população, que segundo o Critério Brasil tem uma renda mensal de R$ 804,00 a R$ 4.807,00; segundo estudos da FGV, Kantar Wordpainel e PNAD, cerca de 74% a população brasileira está na classe C e D (60% classe C); já na grande São Paulo, a classe C e D representa 76% e a classe AB apenas 15%, entretanto 87% da classe AAA está na cidade.

Segundo uma pesquisa da Revista InfoExame, hoje a classe C não vive sem internet e passa cerca de 8h por dia conectado, seja em Google fazendo uma pesquisa para escola ou faculdade, seja se relacionando no Orkut ou usando a febre da web, o Twitter.

Estima-se que no Brasil, cerca de 100 milhões de pessoas pertencem a classe C, se apenas a classe C tivesse acesso a web, juntamente com as classes AB, o Brasil já teria perto de 70% da população com acesso, o que nos colocaria entre os 3 primeiros países com acesso a web, acredito que perdendo apenas para Índia e China que são países muito mais populosos que o Brasil, e claro, jamais passaremos eles em acesso a web.

Apenas como curiosidade, hoje a China tem 400 milhões de usuários de Internet, apenas o dobro da população total do Brasil, sendo que a China possui cerca de 1,2 bilhões de pessoas.

Nos últimos 5 anos, a Grande São Paulo ganhou cerca de 1,8 milhões de novos consumidores. Muitos desses consumidores migraram, também, para a Internet, tendo o canal como uma fonte de informação, relacionamento e pesquisa; estudos mostram que há muitos jovens nas classes CD e hoje não se pode imaginar comunicar para o jovem sem usar a Internet.

Recentemente fiz uma pesquisa junto as Lan Houses, que já são o 2º ponto de acesso de web no país (perdendo apenas para o residencial) e vi muita gente entrando na web, muito da classe média (fui em bairros de São Paulo onde a maioria é classe CDE). Eles começam entrando pelo Orkut, MSN, YouTube e Portais de notícia, mas logo vão migrando para outros sites, inclusive os de e-commerce.

A popularização do computador nos últimos anos (hoje se compra um computador muito bom por R$ 799,00 em 10x R$ 79,90) e o barateamento da banda larga (com planos de R$ 29,90) fizeram com que a classe CDE entrasse com tudo na web e hoje, dos 100 milhões de pessoas pertencentes a classe C, cerca de 40% acessam a web, sendo a classe dominante dentre os 70 milhões de usuários.

E para você, qual deveria ser a estratégia para uma marca falar com as Classes CDE? a internet é o único meio que ela deve explorar?

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Felipe Morais
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terça-feira, 20 de abril de 2010

Palestra: Planejamento Estratégico Digital

Amigos.

Esse post é direcionado a todos aqueles que estão participando do curso de Extensão da Integra Cursos, mas é um conteúdo aberto a todos os interessados em PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL

Segue abaixo a aula que ministrei no último sábado (17.02.2010) no curso de Extensão de Marketing Digital e Inovação.

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segunda-feira, 19 de abril de 2010

Habbo Hotel. Você conhece? Deveria...

Amigos.

Antes de mais nada, gostaria de agradecer ao pessoal que esteve no último dia 17.04 no Curso de Marketing Digital da Integra Cursos, onde dei a minha palestra sobre Planejamento Estratégico Digital. Está sendo um enorme sucesso, é muito bom ler no e-mail ou Twitter uma pessoa dizendo: "Pena que o curso acaba no sábado"... mas em breve termos mais, aliás, para o 2o semestre de 2010 vem MUITA novidade por ai...

Hoje, dia 19.04 vou ministrar um curso de Planejamento Estratégico Digital junto com a Escola de E-commerce e a APADI, espero que seja um sucesso tal qual foi o de sábado.

Bom, voltando ao post de hoje (espero essa semana conseguir escrever mais) você conhece o Habbo Hotel, a maior rede social para jovens em todo o mundo? Sinceramente, eu conhecia de nome, mas nunca tinha entrado ou pesquisado mais afundo nessa rede, até que essa semana, foi publicado na Revista Exame (Ed 966) uma reportagem especial sobre o tema, os números me impressionaram.

Talvez nós, planejadores digitais e até mesmo a grande maioria dos mídias, quando se trata de Redes Sociais fiquemos fechados em Orkut, Facebook, Twitter e YouTube. Sem dúvida, são as redes mais acessadas no Brasil segundo pesquisas, mas se formos analisar acessos por faixa etária, acredito que o Habbo consiga passar pelo menos o Facebook.

Segundo a matéria publicada na revista, o Habbo Hotel (que a partir de agora, vou simplificar para HH) é a maior rede social do mundo voltada para adolescentes, com cerca de 158 milhões de usuários jovens, espalhados por 32 países.

No Brasil, há cerca de 18 milhões de usuários. A Exame não informa, no ranking de acessos e cadastros, qual a posição do Brasil, mas eu arrisco dizer que devemos estar entre o TOP 10.

Mais de 32 empresas (entre elas: Unilever, Coca-Cola, Procter&Gamble, Girafas, Kellogg) já apostaram em campanhas no HH com relativo sucesso. As marcas tem usado os quartos do Hotel para promover algumas ações.

A Coca-Cola, por exemplo, criou a "Sala Sprite" no Brasil onde além de interação com a marca, a Sprite disponibilizava notícias como lançamento de produtos e promoções além de uma etiqueta para que o usuário decorasse seu quarto (os quartos do HH são customizados da forma como o usuário gosta). Só no último trimestre do ano passado, foram mais de 900 mil visitas a sala e foi responsável por 25% dos acessos ao site da marca.

Analisando essa campanha da Coca-Cola o resultado para mim foi muito bom, afinal, gerou um grande acesso ao site de pessoas que foram impactadas pela marca e quiseram entrar no site da mesma para conhecer mais sobre o produto. Ai se ele vai comprar ou não é outra história, mas o papel da comunicação que é gerar o interesse foi cumprido!

Ponto para a Coca-Cola, o que mostra mais uma vez que Internet não são apenas vendas. Interner é RELACIONAMENTO!

Entretanto, o ponto falho da ação, na minha modesta opinião, é usar a rede apenas para divulgar notícias sobre a marca e promoções...da marca.

Um erro, pois o usuário de Sprite tem outros interesses, como por exemplo, saber sobre Skate, Carro, Baladas... por que não usar esse canal e estimular o consumo da bebida em restaurantes e lanchonetes?

Ou como sempre digo, ali criar um mundo da marca que gere conteúdo relevante para o usuário. Cada vez mais as pessoas estão na web atrás de conteúdo relevante. Cada vez menos, as marcas estão fazendo isso.

Mas nem mesmo a mentalidade - ainda - míope das marcas impede o crescimento do HH; seu sucesso entre os jovens é tanto, que ainda segundo a Revista Exame, a empresa finlandesa Sulake, criadora do HH já lançou (em novembro 2009) o Bobba Bar, uma rede voltada para o público de 18 a 25 anos, que mesmo sem nenhuma grande divulgação já conta com 115 mil usuários e promete repetir o sucesso do HH (bom, desde a semana passada já podemos considerar a reportagem da Exame como uma grande divulgação).

Bobba Bar é uma boa sacada, afinal, se o HH foi lançado em 2000 com foco nos adolescentes de 13 a 17 anos (e ainda é o público maior do game), hoje, em 2010, esse público está com 23 a 27 anos, ou seja, é uma forma de manter o relacionamento com os pioneiros no game, que se perderam interesse no HH por achar infantil demais (ou por qualquer outro motivo) podem agora manter-se conectado com a rede, mas de outra forma.

Sai o Hotel, entra o Bar. Boa sacada!

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Abraços
Felipe Morais
twitter.com/plannerfelipe

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terça-feira, 13 de abril de 2010

Twitter se rende a publicidade

Amigos.

Semana passada eu deixei um pouco de lado esse Blog pois a correria da nova agência foi fogo, estou passando por um momento de extrema felicidade profissional, com muitos novos projetos que em breve divulgarei por aqui, pelo Twitter (@plannerfelipe), Rede PEDigital, Facebook, Orkut, Grupos de Dicussão, enfim, em todos os meus pontos de contato.

Também deixei um espaço aqui para divulgar o curso da Integra que estou, junto com uma seleção de feras, ministrando aqui em São Paulo, aliás, por falar em curso, no próximo dia 19, darei um curso de PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL junto ao Escola de E-commerce, para os interessados, o link é: http://migre.me/w6V0

Mas deixando de lado os cursos de planejamento, um tema hoje chamou a atenção do mercado de comunicação digital, e claro, que esse blog não poderia deixar de comentar sobre o assunto, após estudar várias formas de ganhar dinheiro com mais de 35 milhões de pessoas, o Twitter -a febre atual da web - decidiu se render a publicidade.

Segundo o site da Revista Exame, no blog de Biz Stone co-fundador da ferramenta, ele explicou que "que haverá pouca interferência do conteúdo patrocinado no modo como a rede de microblogs vem funcionando. Em um primeiro momento, os posts publicitários aparecerão apenas nas páginas de resultados de buscas, sempre no topo. Essas mensagens, embora semelhantes a tweets comuns, serão identificados com uma etiqueta 'promoted' para indicar que está sendo exibido mediante pagamento." Os famosos "RTs" ou re-tweets estarão abertos, ou seja, quando uma marca comprar esses tweets pagos se uma pessoa recebê-los eles podem dar um RT a seus seguidores, o que pode gerar uma viralização muito interessante para a marca.

Ainda segundo a Exame, o microblog já teria fechado acordos comerciais com grandes empresas como: Best Buy, Red Bull, Sony Pictures e Starbucks. Sinceramente sinto falta de uma Pepsi, Coca-Cola ou Volkswagen nessa lista, mas como disse a reportagem, essa é uma primeira lista de anunciantes. Em breve, milhares de outros virão.

Segundo o site Adnews, apenas 10% dos usuários do microblog (algo em torno de 3,5 milhões de pessoas) receberão as propagandas, além disso, o microblog medirá a relevância dos anuncios e aqueles que não despertarem interesse não serão mais apresentados, o que na minha modesta opinião é algo muito bom e transparente para todas as partes: Anunciante, Veículo (Twitter) e consumidor.

O Adnews ainda nos relembra que "embora a plataforma tenha sido lançada como uma novidade, essa não é a primeira vez que uma ação de publicidade foi feita no microblog. A Microsoft foi a primeira empresa a investir em publicidade no Twitter. Em março do ano passo, a marca foi divulgada por uma caixinha retangular posicionada na coluna da direita do perfil do usuário. A diferença dessa ação para a nova investida do microblog é a criação de uma plataforma para a publicidade dentro do site".

Agora é esperar que empresas nacionais começem a explorar essa mídia e ofereça ao mercado brasileiro, pois tenho certeza que há vários profissionais de planejamento, mídia e marketing "babando" para serem os pioneiros no Brasil a investir no Microblog e ter seu nome, agência e cliente citado em vários veículos - de forma espontânea - como uma Revista Exame, Portal Meio e Mensagem ou Adnews.

Tenha certeza que eu e a Presença Digital estamos nessa fila!

Já está a venda o meu livro PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL (Ed. Brasport).
Adquira já o seu!


Participe da 1a rede para Planners Digitais

Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

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quarta-feira, 7 de abril de 2010

Curso de extensão de Marketing Digital e Inovação

Amigos.

Nos próximos 3 sábados (10 a 24 de Abril) junto com um timáço de grandes feras, vamos dar o 1o curso de Extensão de Marketing Digital e Inovação junto com a Integra Cursos; esse curso de extensão foi baseado nas 2 palestras que demos - junto com a Integra - em Setembro (2009) e Janeiro desse ano, foram mais de 200 pessoas nas duas palestras!!!

O sucesso foi tanto, que o público pediu para que a palestra fosse estendida, sendo assim, conversamos com a Integra, que abraçou a idéia e está lançando o curso.

Todas as informações estão abaixo:

Curso de Extensão
Marketing Digital e Inovação

O curso aborda conceitos, particularidades e tendências do mercado digital, apresentando ao participante uma visão geral dos processos e etapas que encadeiam um planejamento de marketing para internet bem como as melhores estratégias, ações, veículos e ferramentas.

10, 17 e 24/04 de 2010 * Carga Horária: 21 horas

Horário: das 09h30 às 18h00.


Público Alvo

Estudantes e Profissionais de Marketing, Publicidade, jornalismo e Webdesign; Diretores e gerentes de empresas que precisam usar a Internet de forma eficaz; Interessados em iniciar ou aperfeiçoar sua carreira em empresas ou departamentos digitais.


Programa do Curso

Introdução ao Marketing Digital
• A evolução da internet;
• E-Branding;

Mídia Online
• Publicidade online – Formatos e técnicas;
• Fundamentos e segmentação de mídia online;
• Social Media.

Arquitetura da Informação
• Fundamentos da experiência do usuário;
• Processos e metodologia;
• Gerenciamento de projeto.

Redes Sociais
• As redes sociais como ferramentas de marketing;
• Monitoramento de marca na Web 2.0;
• O Marketing Viral e o Buzz Marketing.

O Processo Criativo na Internet
• Criatividade na web, o que define isso? Processos criativos;
• Banners e hotsites, o que é realmente interativo?;
• Designers e blogs, formadores de opinião e construtores de conteúdo.

Planejamento Estratégico Digital
• Mudança no modelo de comunicação;
• Tendências de comunicação digital;
• Métrica: como entendê-las, o que medir e como medir;
• Performance digital: resultados reais.

Experiência de Consumo Online
• O “consumidor 2.0”;
• As redes sociais;
• Novos estímulos e agentes de influência na decisão de compra

SEM e SEO - Mecanismos de Busca e Otimização
• Tendências da comunicação digital;
• Como desenvolver sites para obter o posicionamento correto;
• Como evitar as penalidades dos mecanismos de busca.


Facilitadores

Marcelo Trevisani @mtrevisani
Especialista em branding, atualmente é Gestor de Marcas e Designer na LEN Comunicação e Branding.

Bartira Pontes @barttira
Gerente de mídia online da Borghierh/Lowe. Ex-diretora da 10' minutos.

Cristiane Lindner @crislindner
Gerente de Arquitetura de Informação na iThink.

Sérgio Lage
Mestre em sociologia e publicidade e marketing pela USP. Especialista em análise de tendências e comportamento de consumo, professor dos MBAs da FIA USP, da Rio Branco e dos Masters do IED. Consultor da Agenda 4 na área de consumo responsável.

Euripedes Magalhães @euripedesm
Diretor de arte com passagens pela Grey Interactive, Datamídia FCBi, Vollmer Design, submarino.com.br, GP7 Comunicação, A1.Brasil e atualmente Ideal Interactive.

Felipe Morais @plannerfelipe
Gerente de Planejamento Estratégico Digital da FTPI Interativa. Autor do livro Planejamento Estratégico Digital.

Flávio Horta @flaviohorta
Gerente de marketing da Media Factory, uma empresa BRANDS / Ideiasnet, especializada em marketing e performance digital.

Martha Gabriel @marthagabriel
Professora, palestrante e autora dos livros "Marketing de Otimização de Buscas na Web: Conceitos, Técnicas e Estratégias" e "SEM e SEO - Dominando o Marketing de Busca".


Local

Mercure Apt. Central Towers
Rua Maestro Cardim, 407 – Paraíso - São Paulo - SP (Próximo a estação São Joaquim do Metrô).


Investimento

Estudante R$400,00
Pagamento em 2x
Efetuar o pagamento da primeira parcela (R$200,00) dentro de 3 dias úteis e a segunda no primeiro dia do curso (R$200,00) .

Pagamentos em 4x
Efetuar o pagamento da primeira parcela (R$100,00) dentro de 3 dias úteis. Duas parcelas (R$100,00 + R$100,00) deverão ser pagas até o dia 10/04 e a última (R$100,00) no primeiro dia do curso.

Profissional R$600,00
Pagamento em 2x
Efetuar o pagamento da primeira parcela (R$300,00) dentro de 3 dias úteis e a segunda no primeiro dia do curso (R$300,00) .

Pagamentos em 4x
Efetuar o pagamento da primeira parcela (R$150,00) dentro de 3 dias úteis. Duas parcelas (R$150,00 + R$150,00) deverão ser pagas até o dia 10/04 e a última (R$150,00) no primeiro dia do curso.

* Ex-participantes de cursos Integra deverão apresentar o certificado de conclusão para obter o desconto de 20%.

** Qualquer dúvida quanto a forma de pagamento entre em contato por email ou telefone.


Inscrições e informações:
http://www.integracursos.com.br/cursos/html/mkt_digital_sp.html



Realização

Integra Cursos
Tel/Fax: (11) 2936 0113
www.integracursos.com.br
Rua Apotribu, 139, cj. 52 - Saúde - São Paulo - SP - CEP: 04302-000

Abraços
Felipe Morais

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segunda-feira, 5 de abril de 2010

Lançamento do livro: SEO Otimização de sites

Amigos.

Quero agradecer a audiência de Março.
Eu tinha a meta pessoal de chegar a 1,7 mil acessos únicos, entretanto, esse número foi extrapolado e cheguei a 2,720 mil acessos únicos!!! Obrigado a cada um de vocês.

Bom, hoje vou divulgar aqui o lançamento do livro SEO - Otimização de sites, do Erick Formaggio um dos caras que mais entendem desse tema no Brasil sem a menor sombra de dúvidas!

Além de ser um assunto altamente relevante no mercado de comunicação e marketing digital, eu tenho o orgulho de dizer que tenho uma pequena parcela de "culpa" nesse projeto, pois quando Erick estava com o livro quase pronto, me pediu uma indicação de editora. Eu indiquei a Brasport, mesma editora do meu livro e deu certo, o que me deixou muito feliz pois a Brasport se mostrou uma editora parceria... em breve, lançarei novos livros com eles.

Por isso, não há a menor dúvida que estarei no evento, além claro de adquirir o livro autografado ainda!!!

O lançamento será na QUINTA-FEIRA, 08 de Abril, aqui em São Paulo na Livraria da Vila.

Para saber mais sobre o livro, abaixo o Release que Erick me enviou:

SEO - Search Engine Optimization (Otimização para Mecanismos de Busca) - é um conceito
atualmente bastante difundido, tendo em vista a crescente preocupação das empresas em
otimizar seus sites para que possam facilmente ser encontradas por clientes.

O livro aborda as técnicas de otimização dentro e fora do site, o que é e para que serve,
explicando as melhores práticas para que o seu site possa mais facilmente ser localizado pelas
ferramentas de busca.

Tendo como base sua experiência e apresentando um estudo de caso, o autor explica, através
de conceitos e técnicas, detalhes importantes para que uma empresa possa ser encontrada por seus clientes em potencial. Com o objetivo de integrar todas as técnicas explicadas no livro, o autor mostra como é possível dominar os resultados de busca por uma determinada palavra-chave. Nesse caso, também são consideradas técnicas que incluem redes sociais, blogs, entre outros.

Erick Formaggio, Bacharel em Sistemas de Informação, MBA, é gerente de SEO/SMM da Cadastra. Consultor em engenharia web e SEM, colunista dos portais SEM Brasil (www.sembrasil.com.br), dedicado à área de Search Engine Marketing, e do iMasters (www.imasters.com.br), onde escreve sobre SEO. Possui também o blog “Marketing Online Visionário” (www.erickformaggio.com), onde escreve sobre Search Engine Marketing em geral. É conferencista sobre temas ligados à Internet. Atualmente desenvolve pesquisas sobre colaboração online para empresas ponto com.

Já está a venda o meu livro PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL (Ed. Brasport). Adquira já o seu!

Participe da 1a lista para Planners Digitais do Brasil

Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

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