quarta-feira, 20 de agosto de 2014

Google Glass. Modinha ou ferramenta para o varejo?

Amigos

Existem marcas que lançam produtos e logo viram febre entre as pessoas. Apple é mestre nisso, lança um celular, um tocador de mp3, um leitor digital de uma forma que nenhuma outra marca conseguiria, sem a menor dúvida, entretanto, o Google não fica muito atrás, seja em serviços ou produtos, o Google está sempre tentando inovar. Alguns produtos viram febre e depois morrem, outros, se tornam fortes, ganham vida e ajudam no faturamento do buscador. O Google Glass, até o momento, não parece ser uma brincadeira de adolescente ou uma moda, ele parece que veio para entre outras funções, ajudar o varejo. Não podemos esquecer que as pessoas vão achar diversos usos para o óculos e que sim, em breve ele vai estar mais presente no rosto das pessoas, mas vamos focar esse artigo apenas no segmento do varejo.

Eu acredito que o Google Glass trará experiências de marca interessantes. Vemos hoje o quanto essa experiência de marca se torna importante para as marcas varejistas, pois essas experiências estão se tornando cada vez mais importantes para a fidelidade. Se falarmos de varejo online, fidelidade, é algo extremamente importante, pois muitos apostam que o futuro do e-commerce será a recompra e só se compra novamente de marcas confiáveis. Por exemplo, você pode tomar Coca-Cola em um boteco de esquina ou em um famoso restaurante, vai pagar mais caro, mas compra porque é Coca-Cola, confia. Já comer nesse boteco...

Uma matéria do site Adnews, mostrou como o Ponto Frio vai usar o Google Glass para trazer experiências online nas lojas físicas. Acho isso fantástico e no meu modo de entender, isso se torna uma ação Omnichannel, palavra que estou cada dia mais “apaixonado”, pois acredito demais que os mundos on e offline possam se falar e isso será sensacional para o varejo. Ainda vivemos, infelizmente, uma briga entre os departamentos online e offline das marcas, o e-commerce é visto como inimigo das lojas. Uma marca pode ter 2 unidades uma na frente da outra na rua que está tudo bem, mas ter um e-commerce, é a morte. Será que os varejistas já entenderam que o futuro será as compras online e que as lojas físicas precisam se reinventar?

O Ponto Frio vai usar QRCode e Google Glass para melhorar as vendas do produto, atrelando isso a um conteúdo exclusivo, somando ao conceito de experiência de marca, ainda, claro, ser importante para o Ponto Frio ter um projeto como esses, afinal, segundo a matéria diz, a marca se posiciona como inovadora e por isso precisa inovar. Parece óbvio, mas o que vemos de marca que coloca “inovação” nos discursos e tem medo de ter um Blog ou uma Fan Page... Ou marcas que olham projetos inovadores e dizem: “coloco o dinheiro no Google e traz retorno. Vamos manter?” Sim, mas não se posicione como inovadora, ok?

Segundo o Adnews a ação será “Um Google Glass vai conectar o visitante às sessões e produtos da loja em uma espécie de tour guiado que apresentará, de maneira interativa, as características e diferenciais dos itens, que serão lidos por meio da tecnologia QRCode. Com suporte de áudio e vídeo, o visitante será avisado em tempo real, por notificação push, que ele está na sessão de TV’s ou celulares, por exemplo”. Como disse, inovação, conteúdo, experiência, varejo. Poderia colocar hastags aqui igual as pessoas fazem no Facebook. Esses pilares movem a ação e espero ser um enorme sucesso, pois o varejo precisa disso!


Outro dia fui na Livraria Cultura e conversei com Sérgio Herz, seu CEO. Falamos muito de experiência e como o online e o offline podem se ajudar. Em um evento, Herz disse que a Livraria faz campanha de Links Patrocinados para gerar tráfego nas lojas físicas. Outro dia ouvi de uma marca de moda que havia a ideia de fazer uma sessão de fotos, com looks da loja com uma modelo, via Google Glass e usar esse conteúdo não apenas no site e Redes Sociais, mas nas lojas apresentar nas lojas via iPads ou porta retratos eletrônicos. A ideia do iPad poderia ajudar a depois de ver o look, as pessoas comprarem online e a loja ser remunerada por isso. Por hora, isso é apenas uma ideia. Espero ver mais ações com o Google Glass que gerem vendas e não apenas “barulho nas Redes Sociais”. Barulho não vende nada!

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

domingo, 17 de agosto de 2014

Pontos que mostram como o futebol brasileiro está de mal a pior

Amigos.

As vezes, os profissionais de planejamento precisam ampliar seus horizontes e buscar outras coisas, como cinema, teatro, futebol, viagens e bate papos... isso ajuda em nossos processos criativos. 

Bom, hoje, ouvindo o jogo do meu querido São Paulo FC contra o Palmeiras, me deu uma certa inspiração para escrever 70 motivos pelos quais o futebol brasileiro está indo de mal a pior. Resolvi analisar como um profissional de planejamento e tentar entender o que acontece com o nosso futebol, que em outros tempos, era forte, hoje é motivo de piada!

Entendam esse texto como um diagnóstico sobre o cenário do futebol nacional. Dentro disso é possível tomar diversos caminhos, mas não é bem isso que os dirigentes querem, ao menos é o que parece!


Pontos que mostram como o futebol brasileiro está de mal a pior:


1) SPFC e Palmeiras brigando por Alan Kardec como esse sendo um grande craque
2) Robinho, sem mercado na europa, volta como grande atração do Santos
3) Vasco na 2a divisão
4) Dunga reassume a seleção brasileira
5) Corinthians em 2o lugar no campeonato com ataque criticado por não fazer gols
6) Palmeiras apostando em time Argentino
7) São Paulo anuncia grande contratação: Michel Bastos
8) Flamengo brigando para não cair para 2a divisão há alguns anos
9) Felipão reassume o Grêmio como esperança de dias melhores
10) Ceará, Bragantino e América-RN eliminando Inter-RS, SPFC e Fluminense
11) Fluminense precisa do tapetão para não cair para a 2a divisão
12) Esperanças dos times são jogadores em fim de carreira: Kaká, Robinho, Cris, Elias, Valdivia, Rogério Ceni, Edu Dracena, Julio Baptista, Lúcio
13) Desde 2010, com Neymar, Ganso e Lucas o Brasil não revela nenhum jogador
14) Edson Silva, Jadson, Paulo Miranda, Ademilson, Fred, Alecssandro, Denilson, Romarinho, Henrique, Wellington, Osvaldo, Maicon, Willians, Biteco, Fabricio, Douglas, Jorge Henrique são titulares de grandes times
15) Tite, Mano Menezes, Muricy Ramalho - retranqueiros - são considerados os grandes técnicos no Brasil
16) Copa de 2014 tinha diversos técnicos argentinos nas seleções
17) Grandes times brasileiros sem patrocínio master, tendo milhões de torcedores
18) Desempenho fraco do Brasil na Libertadores 2014
19) Barcelona 4 X 0 Santos e depois Barcelona 8 X 0 Santos
20) Ultimo brasileiro a ser considerado o melhor do mundo: Kaká em 2007
21) Messi e Cristiano Ronaldo dominando a eleição do melhor do mundo desde 2008
22) Não conseguimos montar uma seleção de 11 jogadores com atletas apenas que atuam no Brasil
23) 2 dos 3 destaques brasileiros no exterior são zagueiros
24) Lateral Daniel Alves sendo "doado" pelo Barcelona
25) Depois de Careca, Romário, Ronaldo, Serginho Chulapa não temos um camisa 9 de respeito para a seleção
26) Não temos um Camisa 10 para comandar o meio campo da seleção
27) Depois de Taffarel, Zetti, Marcos, Dida e Rogério Ceni (esses ultimos em final de carreira) só temos 2 goleiros capazes de assumir a seleção: Victor (Atlético) e Fábio (Cruzeiro)
28) Não temos uma dupla (reserva) de zagueiros
29) Não temos um volante que dê segurança
30) Brasileiro não sabe chutar de fora da área
31) Brasileiro não sabe cruzar
32) 7x1 da Alemanha no futebol masculino
33) 5X1 da Alemanha no futebol feminino
34) Clássicos regionais com jogos sofríveis tirando torcida dos campos
35) Corinthians colocando ingressos caros para ter lucro
36) São Paulo colocando ingressos a preços baixos para ter torcida
37) Jogadores não conseguem dominar uma bola fácil
38) Altíssimas médias de passes errados por jogo
39) Clássicos onde os goleiros não fazem uma única defesa importante
40) Dança dos técnicos cada vez maiores nos times
41) Dirigentes sem o menor conhecimento de futebol administrando os times, elevando as dividas e contratando mal
42) Empresário de jogador assumindo cargo importante na seleção brasileira
43) Rejeição no Brasil a mudanças como por exemplo, ter técnicos estrangeiros
44) Técnicos com medo de demissão, armando times na defesa, fazendo centroavantes jogarem na defesa 
45) Ganso, o último camisa 10 no Brasil, jogando como volante
46) Pato como eterna promessa de um dia estourar
47) Camisa 10 da seleção na Copa do Mundo ser Oscar, jogador que se esconde em todos os jogos decisivos desde o juvenil
48) Copa de 2014, Carlos Alberto Parreira como coordenador técnico
49) Fábio Santos ser considerado por alguns jornalistas como o grande lateral esquerdo do campeonato brasileiro
50) Ademilson, camisa 9 do SPFC, não consegue chutar ou driblar e é convocado para a seleção sub-20 
51) Técnicos brasileiros não conseguem mudar o esquema do time durante o jogo
52) Torcida do SPFC implorando por Lugano em final de carreira como esperança de arrumar a defesa
53) Rivaldo jogou até 42 anos e com destque
54) Jogador mais preocupado com a cor da chuteira do que acertar chute
55) Jogadores cada vez mais mimados: Ganham muito, produzem pouco
56) Cabelo, corrente e tatuagem aparecem mais que o futebol da grande maioria dos jogadores
57) Grandes times devendo meses e mais meses de salário aos jogadores
58) Pato e Leandro Damião valendo 40 milhões de reais e não jogando nada!!!
59) Com 30 milhões de torcedores, Corinthians precisa ganhar um estádio. Nos EUA, o dono do Orlando City construiu um sozinho para 25 mil pessoas
60) Palmeiras caiu para a 2a divisão 2 vezes em 10 anos
61) Corinthians foi campeão nacional em 2005 depois do escândalo da arbitragem e no jogo contra o Inter teve um penalti escandaloso não marcado quando precisava de um empate para ser campeão em cima do Inter
62) Corinthians campeão mundial em 2000 em um torneio que ele só disputou por ser patrocinado pela mesma empresa organizadora do campeonato que teve apenas uma edição na história com aquele modelo, ganhando jogos discutíveis
63) Cruzeiro e Atlético com bons times montados por refúgios de outros times: Dagoberto, Julio Baptista, Borges, William, Jo, Ronaldinho Gaúcho, Edcarlos, Josué...
64) Grandes clássicos com menos de 20 mil torcedores  
65) Em 2013, o destaque do Santos era o Cícero
66) Mais uma Olimpíada em 2016 que o Brasil entra sem a menor esperança de medalha
67) As chances da base da seleção de 2018 ser a de 2014 são enormes por falta de opção
68) Empresário de jogador e patrocinador são as pessoas que escalam os times e seleção
69) Aos 60 anos, Zico e Junior em uma pelada acertam mais passes do que a maioria dos meio campistas que atuam no futebol
70) Thiago Silva, capitão da seleção na Copa do Mundo, chora no momento de uma decisão nos penaltis 

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe