terça-feira, 8 de março de 2011

Tenho Twitter. Posso ser um analista de Redes Sociais?

Amigos.

Esse artigo é direcionado a ajudar essa nova "safra" de publicitários que está chegando ao mercado. Um pessoal com muita vontade, que tem no seu DNA a Internet, que passa 8,10h por dia conectado mas que ainda não está preparado para entrar no mercado e ter uma responsabilidade de gerir uma marca nas Redes Sociais e vou explicar o porquê.

Eu vejo muito da culpa desse despreparo das próprias faculdades e universidades. Uma vez vi um vídeo no YouTube do Danilo Gentili (CQC) falando da faculdade que ele fez de comunicação.

Danilo, fazendo uma brincadeira disse que ao perguntar ao seu professor quanto custava um comercial na TV o mesmo disse "Depende. Na TV Tupi uns 50 mil réis..." acho que as faculdades pararam no tempo igual a piada de Gentili.

Os alunos, tem entre 17 e 21 anos, apaixonados por Internet, passam 90% do seu tempo nas redes então porque as universidades não falam com eles sobre o poder da web para vendas!

Me assustou recentemente conversando com uma estudante ela me dizer: "sim, eu estou nas Redes Sociais. Tenho perfil no Twitter, Facebook, Orkut e escrevo o dia todo lá". A pergunta que eu fiz foi: "você já pensou em usar o seu Twitter para vender Coca-Cola?" E a resposta foi: "não, nunca tinha pensado nisso".

Como uma pessoa quer gerir uma marca nas redes se não tem na mente o básico que é vender o produto pela rede!!! Claro, tem muito mais do que venda, mas esse é o princípio básico de uma ação na rede é gerar receita a marca, certo?

Outro dia uma pessoa me mandou um link do seu Twitter e Blog pedindo para eu analisar, para ver se ele estava preparado para concorrer uma vaga de assistente de mídias sociais de uma agência de médio porte.

Li várias mensagens como "galera, tô no Mc. O que vocês sugerem para mim comer", sim, MIM comer, ou "estou na casa da namo. Dá hora aqui". Legal, a SUA Rede Social é sua e você posta o que deseja, mas o que tenho visto e ficado com certo medo é o quanto essas pessoas dizem conhecer e estar preparadas para gerir marcas nas Redes porque tem uma conta no Twitter ou porque sabem jogar Máfia Wars no Facebook.

Pessoal, vamos além disso!
Marcas de carros tem um pátio com 2 mil carros estocados esperando que o seu Tweet mova o consumidor até a concessionária mais próxima. A Coca-Cola tem 23 milhões de pessoas em seu Facebook não atoa. Não achem que qualquer marca será o Charlie Sheen que consegue 1,2 milhões de seguidores no Twitter em 2 dias.

Sem querer fazer muito jabá, mas já fazendo, a Pós de Marketing Digital da FIT tem o objetivo de preparar esse pessoal para esse desafio. Como um tweet pode mover o consumidor até o ponto de venda ou mesmo até a loja virtual de uma marca?

Em resumo, pessoal, você que está começando na profissão e quer se dedicar as Redes Sociais estude, mas estude muito! Leia o André Telles, Martha Gabriel, Conrado Vaz, Claudio Torres, Julio Ribeiro, Philip Kotler. Aliás, devore as obras desses mestres. Estude muito, veja o que deu errado ou certo nas redes, estude muito e cheguem preparados as entrevistas.

Dizer "eu tenho Orkut e posso cuidar de uma marca nas redes" é MUITO PERIGOSO. Soube recentemente de um caso desses, uma pessoa que dizia saber tudo de Redes Sociais e na primeira semana fez tanta besteira que foi mandada embora porque 3 frases dela no Twitter da empresa quase causaram o famoso #fail, pois além da pessoa escrever como se estivesse escrevendo no seu Twitter quis parecer dona da verdade. Redes Sociais são RELACIONAMENTOS e isso só ocorre com respeito entre as partes e quando um fala o outro ouve, responde e vice-versa.

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

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domingo, 27 de junho de 2010

Revolução das Mídias Sociais

Amigos.

Essa semana tive o enorme prazer de receber o novo livro de André Telles, "A Revolução das Mídias Sociais" lançado essa semana pela Editora M.Books.

Eu recomento muito a leitura desse livro.
Esse final de semana eu pude dar uma leve folhada no livro, confesso que um evento familiar me prendeu um pouco, mas só de dar essa folhada já me interessei demais em ler todo o conteúdo, claro, que acabando esse post vou correndo a minha sala de leitura de casa começar a "devorar" o livro.




Interessados em comprar o livro, entre na loja virtual da editora M.Books

Como sabem só indico nesse blog livros, cursos, palestras, workshops, eventos que sejam realmente interessantes para o mercado de comunicação e marketing, e podem ter a certeza que esse livro estou divulgando no blog porque tem muita relevância para nós, é um dos livros que devemos ter, por isso, esse e o outro livro de Telles (Geração Digital, Editora LandScape) já estão no meu perfil do Skoob.

Vale a pena ter esse livro em sua estante!

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe




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segunda-feira, 21 de junho de 2010

Amigos

Esse blog, como já disse algumas vezes, é um espaço democrático para o mercado de comunicação e marketing digital. Claro, que como autor, eu escrevo 99% do conteúdo aqui, mas também abro espaço para que outras pessoas, empresas e agências em enviem material para que eu publique. Apesar de democrático, existe uma regra: Ser relevante ao mercado de comunicação e marketing digital. Cumprindo essa regra, o blog tem portas abertas.

Ultimamente tenho conversado bastante com o pessoal da agência Mentes Digitais, principalmente com o André Telles, Gabriel Leite e o Erivaldo Júnior (Siri). Pessoas espetaculares e com muito conhecimento de mercado.

Essa semana, eles estarão em São Paulo para uma série de eventos, como lançamento do novo livro do André Telles e palestras gratuítas, sobre a marca Circuito 4X1. Serão palestras gratuítas na AMPRO e na ESPM. Tentarei estar presente em todos, mas não sei se isso será possível, graças a minha agenda.

Mas enfim, o Siri me enviou um release na semana passada sobre o evento que estou repassando aqui no blog, para os interessados:

Lançamento do livro "A Revolução das Mídias Sociais" dará inicio a semana
mais importante do marketing digital no Brasil.


A partir do dia 22 de junho, a cidade de São Paulo será sede da semana mais importante do calendário do marketing digital brasileiro. Para abrir a semana de eventos, acontece o lançamento do livro "A Revolução das Mídias Sociais" do especialista em marketing digital e mídias sociais, André Telles, pela editora M.Books.

O publicitário realizará palestra gratuita dia 22 de junho no Auditório da AMPRO - Associação de Marketing Promocional (Rua Padre Garcia Velho,73), a palestra será promovida pela Abrecom - Associação Brasileira de Estudos da Comunicação.

O livro "A Revolução das Mídias Sociais" conta também com o prefácio escrito pelo
publicitário Gabriel Leite e comentários dos especialistas em mídias sociais Gil Giardelli, Martha Gabriel e Patrícia Moura.

Dando continuidade ao calendário de evento, nos dias 24 e 25 de junho, acontece no Teatro Frei Caneca, o evento Social Media Brasil, que já é considerado o maior de mídias sociais do país.

Durante os dois dias, 36 palestrantes vão discutir sobre a realidade do mercado e o marketing
digital, contando inclusive, com palestrantes internacionais. Na primeira edição, o Social Media Brasil contou com 800 participantes e as inscrições estavam encerradas duas semanas antes, gerando uma lista de espera de 200 pessoas.

Para encerrar a semana, no dia 26, acontece o Segundo Circuito 4x1 de Marketing Digital, na ESPM da Vila Mariana, também com inscrições gratuitas.
André Telles:
É um dos pioneiros na pesquisa e atuação com marketing digital e mídias sociais no Brasil, escreveu em 2005 Orkut.com, primeiro livro a tratar de Redes Sociais sob a ótica do marketing. Em 2008, Telles escreveu o livro “Geração Digital” que aborda e apresenta estratégias do recente marketing digital. Telles é CEO da agência digital Mentes Digitais, atua também como consultor, professor e palestrante.
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Abraços
Felipe Morais
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quinta-feira, 20 de maio de 2010

Dica da semana

Amigos.

A dica da semana de hoje, como na semana passada, não consegui fugir do mundo da comunicação e marketing digital.

Essa semana, recebi um pedido do meu amigo Gabriel Leite, CEO da agência Mentes Digitais.

Recentemente, Gabriel (@gabrieleite) deu uma palestra muito interessante; já que ele falou de Web 2.0, nada melhor do que pedir a colaboração dos usuários para essa palestra; uma pena que eu não soube antes, pois seria um prazer participar desse projeto, mas tenho certeza que com o sucesso que foi (2.070 views no SlideShare em apenas 1 semana), Gabriel vai repetir a dose e ai ele sabe que pode contar com a minha humilde opinião!

A palestra ocorreu para um grupo de mais ou menos 300 pessoas entre professores, estudantes de informática, publicidade e propaganda e jornalismo e fez parte da programação da Semana de Computação da Universidade Federal de Sergipe. Na apresentação e na própria palestra foi procurado a todo o momento interagir e transmitir os conceitos da web 2.0, não só com palavras, mas com ideias e trabalho prático.

Com o uso da colaboração dos usuários, foi pedido no Twitter, horas antes da palestra, que eles me enviassem uma definição de web 2.0 com 140 caracteres e assim participaria da Palestra Web 2.0. Todos que enviaram , foram inseridos fazendo assim uso da inteligência coletiva, abrindo espaço para qualquer um participar, bastava apenas compartilhar informação, tudo isso de forma pedagógica de maneira que qualquer um pudesse entender, simples e objetiva.

Bom, chega de palavras e segue a apresentação


Web 2.0 por @Gabrieleite e Usuários | #palestraweb20
View more presentations from Mentes Digitais.

Na próxima semana, vou postar minhas impressões sobre o evento FNEC (Fórum Nacional de E-commerce) que participei nessa 5a (20 de maio). Não perca!!!

Todos os dias terá um texto sobre uma das palestras que assisti

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Abraços e bom final de semana
Felipe Morais
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terça-feira, 30 de março de 2010

Palestra de Midias Sociais

Amigos.

O pessoal da agência Mentes Digitais me pediu para ajudar na divulgação da palestra do seu CEO, André Telles hoje na ESPM aqui de São Paulo. Infelizmente, o pedido veio muito em cima da hora, mas vamos dar um jeito.

Como sabem, esse Blog é aberto ao mercado. Tento colocar conteúdos interessantes e apoio - sem pensar em ajuda financeira - tudo o que é relacionado com compartilhamento de idéias e material sobre o mercado de comunicação e marketing, o que eu acho relevante está aqui no Blog... e isso tem me dado bons resultados, afinal, esse mês bati o recorde com mais de 2,3 mil acessos únicos no mês... a tendência é crescer sempre!

Eu mesmo tentarei estar no evento, caso a minha agenda me dê uma brecha... mas chega de blá blá blá e vamos ao evento:

LOCAL: (ESPM de São Paulo - Unidade da Artur Alvim) http://ow.ly/1sDCX

Redes Sociais e Mídias Sociais, quais as diferenças?

Precisamos padronizar as definições entre Redes Sociais e Mídias Sociais! Será ótimo para o mercado e para o meio acadêmico. Em 2005, época do meu primeiro livro, as mídias sociais eram enquadradas dentro da categoria das novas mídias e as redes sociais chamadas de sites de relacionamento. Estou cansado de ver matérias em veículos não especializados citando o Twitter ou o YouTube como redes sociais, está errado, por mais que o site permita uma interação social, há de observar o foco daquele site. Veja como eram as definições em 2005 e em 2010 nos EUA:

NEW MEDIA (2005) -> SOCIAL MEDIA (2010)

RELATIONSHIP SITES (2005)-> SOCIAL NETWORKING (2010)

Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. O primeiro é uma categoria do último.

Os sites de relacionamento ou redes sociais são ambientes que focam reunir pessoas, os chamados membros, que uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos pessoas, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades.

Sendo assim:

Facebook, Orkut, MySpace, entre outros = Redes Sociais ou como chamava-se em 2005 sites de relacionamento.

Twitter (microblogging), YouTube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações), Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos), entre outros + Redes Sociais = Mídias Sociais ou como chamava-se em 2005, novas mídias.

As quatro primeiras regras nas mídias sociais para as empresas são:

1. Mídias Sociais quer dizer permitir conversações

2. Você não pode controlar conversações, mas você pode influenciá-las.

3. Seja social nas mídias sociais. Sua empresa não pode falar apenas dela mesma, construa relacionamentos, dê respostas rápidas, seja honesto e sincero e lembre-se que as mídias socias são um diálogo, não um monólogo.

4. O uso do texto nas mídias sociais deve ser de acordo com a linguagem do target. Sempre lembrando no planejamento se a forma de comunicação vai ser formal, informal ou intermediária.

André Telles é formado em Publicidade e Propaganda pela PUC-PR, cursou Pós Graduação em Marketing (FAE Bussiness School - 1996), e MBA em direção estratégica (FGV - 2008). Têm em seu currículo diversos cursos de extensão ligados a marketing digital e Internet, no Brasil e exterior.

Em 2005, escreveu o primeiro livro do Brasil a tratar das mídias sociais, intitulado “Okut.com”, lançado pela editora Landscape. Em 2009 lançou sua segunda obra, “Geração Digital”, pela mesma editora. Já realizou diversas palestras sobre marketing digital, inclusive para o Google Internacional.
CEO da agência digital, Mentes Digitais, especializada em marketing digital.

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Participe da 1a rede para Planners Digitais - pedigital.ning.com

Abraços
Felipe Morais
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