quinta-feira, 26 de fevereiro de 2009

Tecnologias que vão impactar o Mobile até 2010

Amigos.

Esse blog visa abordar sempre novidades do mundo do marketing digital, afinal, é um planner digital escrevendo para interessados no assunto.

Sei que um dos principais assuntos do momento é pouco abordado aqui, se refere ao MOBILE MARKETING, algo que está em franco crescimento no país, prova disso é o sucesso da empresa de Leonardo Xavier, a PontoMobi e suas mais de 100 campanhas em pouco mais de um ano de existência.

Mas hoje vou falar desse assunto, que infelizmente é totalmente desconhecido para diversos anunciantes, entretanto há muitos planejadores estratégicos que estão estudando esse assunto a fundo. Como eu por exemplo.

Eu abordo muito desse tema em meu livro: Planejamento Estratégico Digital, que será lançado em Abril.

Uma pena que "quem paga a conta" não entenda do poder dessa mídia, pois com mais de 150 milhões de celulares ativos no Brasil, com uma população de 190 milhões, o celular é um grande potencial de comunicação 1-to-1, altamente personalizada e com taxas de retorno acima de 10% (ou seja, a cada 100 mensagens, 10 geram interação)

Qual outra mídia gera isso? O Banner tem uma taxa de 0,4%, ou seja, a cada 1.000 impressões, 4 geram interação!

Recentemente o grupo de pesquisa Gartner, um dos mais respeitados grupos de pesquisa do mundo no ramo de tecnologias, publicou uma pesquisa sobre as novidades do Mobile para os próximos 10 anos. Essa pesquisa foi publicada no site MobilePedia (publicação digital da agência F.Biz, uma das melhores do país). Acredito ser de grande interesse a todos, por isso, vou republicar aqui a matéria, mas como sempre dando meus comentários.

O grupo de pesquisa Gartner apresentou oito tecnologias que vão impactar a indústria mobile nos próximos dois anos:

Bluetooth 3.0: A nova tecnologia será lançada este ano, porém só chegará realmente no mercado a partir de 2010. Permitirá que a transferência de arquivo seja mais rápida do que é atualmente. Além disso, terá suporte para três tecnologias: o Bluetooth clássico, Wi-Fi e ultrabanda larga (wideband-UWB).
Essa tecnologia será um grande ganho para aumento de campanhas de Bluetooh. Eu acredito serem campanhas bem interessantes, pois levam ao usuário um conteúdo que ele seleciona para receber. Caso ele não goste do que recebeu, ele pode deletar, mas se gostou fica guardado em seu aparelho e ele pode repassar a outras pessoas. Engajamento total!!!

Near Field Communication (NFC): Essa tecnologia já vem sendo usada em diversos países, mas em alguns deles, como nos EUA, ela ainda está apenas começando.

Interface: A partir de 2009 o foco será em usabilidade - tornar as interfaces mais acessíveis á web móvel, além de permitir o melhor desempenho de aplicativos mobile.
Levar para o mundo Mobile o que há algum tempo se discute no mundo dos sites. Quanto mais fácil e prazeroso o sistema, mais tempo o usuário permanecerá dentro da URL.

Localização: Essa tecnologia será essencial para permitir que novos serviços sejam realizados. Com ela haverá um avanço em serviços, como as redes sociais, o que permitirá ao usuário saber onde seu contato está.
O uso do GPS integrado ao celular é uma realidade excelente. Eu por exemplo, tenho um Nokia N95 8 Gigas, mas nem uso o sistema da Nokia. Uso o Google Maps, acho mais fácil e prático, entretanto por enquanto eu só o utilizo para localizar ruas. Acredito que em muito em breve eu possa usar para saber sobre um restaurante próximo onde estou. Há uma rede social chamada O Meu Cardápio, do meu amigo André Pinheiro, que pode facilmente ser integrada ao celular para esse tipo de ação. Aliás, essa é UMA DAS ações que podem ser feitos com os avanços da localização.

Banda Larga Móvel: Um dos serviços que mais se destacaram em 2008 devido aos preços atraentes oferecidos pelas operadoras será mais uma vez o grande destaque do ano. Espera-se que a qualidade do serviço melhore muito entre 2009 e 2010, o que atrairá mais usuários.
Assim espero!

Wi-Fi 802.11n: Esse novo padrão aumentará a taxa de transmissão de dados e permitirá uma melhor cobertura em algumas situações permitindo que a sua velocidade seja compatível com a velocidade da internet via cabo.
E ainda aguardamos o Wi-Max!!!

Display: Em 2009 e 2010 as novas tecnologias para displays terão um impacto no mercado, aumentando a vida útil da bateria e melhorando a qualidade da tela, permitindo o compartilhamento das imagens e informações de forma mais simples e fácil.

Web Móvel e Widgets: Crescerá como um meio de baixo custo para entregar aplicações simples para um grande número de dispositivos, além de permitir que os dados sejam acessados de qualquer lugar.
E viva os "presentinhos" das marcas!!!

Segundo o Gartner, as aplicações de web móvel continuarão sendo muito utilizadas em estratégias móveis para o relacionamento de empresas com o cliente.

Agora, como sempre, nos planejadores de comunicação digital, devemos rezar, acender velas para que os anunciantes começem a enxergar que 30" no Jornal Nacional (Rede Globo) não tem mais o mesmo impacto. É preciso abrir portas para as NOVAS MÍDIAS que estão ai, crescendo em novidades e acessos!!!

"Quer participar da festa de lançamento do meu livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, em Abril? Faça como muitas pessoas, mande um e-mail para felipemorais2309@gmail.com e se cadastre. Enviarei um convite com maior prazer"

Abraços
Felipe Morais

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postado por Felipe Morais @ 04:08 1 Comentários

segunda-feira, 10 de novembro de 2008

A classe CD no mundo mobile

Amigos.

Sabe aquela história de anunciantes só querem fazer campanhas para as classes AB, por terem maior poder aquisitivo, maior poder de compra e gastam mais? Então a cada dia que passa, as empresas - a maioria delas - deve repensar esse seu posicionamento...

O sucesso de SBT, Casas Bahia - só para ficar nessas empresas - se deve a sua comunicação e produtos serem sempre voltados a classe CD, assim, seu lucro está crescendo a cada dia.

Já publiquei aqui nesse blog e há vários estudos comprovando que a classe CD está consumindo mais, pois tem mais dinheiro para isso. E não estou falando apenas de consumir mais arroz, feijão, carne. Essas classes estão comprando TV LCD de 42 polegadas, estão comprando Nokia N95, comprando carros da Peugeot, Citroen, Renault, ok, pagando tudo em 24, 48, 60, 80 meses, mas pagando - e em dia!

O lado "aspiracional" do produto, ou seja, aquele que todos temos de ver um produto e o desejar nunca foi tão forte. As agências brasileiras possuem um nível de criatividade altíssimo - por isso estão entre as melhores do mundo - e aguçam esse desejo, ou mesmo um produto por si só já aguça. Passe em um sábado de manhã tomando um açaí na Faria Lima. No momento em que uma Ferrari passar por ali, mesmo que a 30km por hora, veja a reação das pessoas. Elas comentam, elas desejam, elas sonham. E isso pode acontecer com uma Ferrari, um apartamento, um iPhone, uma LCD 42 polegadas da LG....

E pegando o gancho do iPhone, o site ADNEWS publicou uma matéria sobre o desejo das pessoas em comprar celulares mais modernos e sofisticados. A matéria é originada de um estudo da Ericson, fabricante de celulares, junto com a Ipsos, um dos institutos de pesquisa mais respeitados no mundo. O objetivo da pesquisa qualitativa era entender o perfil de uso de celular nas classes D e E: "Usuários de áreas rurais e favelas em São Paulo e Recife buscam aparelhos com funções como música, fotos, filmes, bluetooth e acesso à internet, diz a Ericsson".

A pesquisa foi feita com seis grupos de oito usuários com idade entre 25 e 50 anos, divididos igualmente entre homems e mulheres, com e sem acesso a dispositivo de comunicação. O estudo foi feito em favelas das capitais São Paulo e Recife e na região rural de Indaiatuba (SP).

“Quando perguntamos como é o celular ideal, a resposta é que tem que abrir e fechar, ser fininho, prateado e tocar música. O celular é um objeto aspiracional, é um símbolo de status” - relata Caetano Notari - diretor de consultoria da empresa.

A pesquisa também identificou serviços que poderiam ser atrativos a essa faixa da população. Entre eles, destaca-se a possibilidade de usar o celular como plataforma de transferência de crédito, chamadas patrocinadas, pacotes convergentes (TV internet telefonia) e descontos dinâmicos, dependendo da região em que o usuário se encontra ou de picos de uso do serviço.

Perfis distintos

A Ericsson também realizou uma pesquisa mais geral para determinar o perfil dos diferentes usuários de celular no Brasil.

A fabricante segmentou o os clientes em sete perfis e destacou as características de cada um deles. No Brasil, três segmentos stem maior potencial entre os 1,2 mil usuários entrevistados, segundo a Ericsson:
- O primeiro é o “Mainstream Youth” (10%), pessoas jovens que moram com os pais e ganham seus aparelhos.
- O segundo é o “In Touch Organizers” (16%), formado principalmente por mulheres com filhos que precisam organizar suas vidas.
- Os “Experiencers” (15%), que têm interesse em experimentar novos serviços.
- Os “Basic Phoners” (15%), mais resistentes à tecnologia.
- O “Mainstream Materialist” (14%), adultos mais maduros que buscam o reconhecimento da sociedade.
- O “Pioneer Youth” (10%), jovens solteiros que vivem com os pais, mas tem maior poder aquisitivo.
- “Careerists” (4%), grupo com alta renda e formação escolar, que usam a tecnologia como vantagem profissional.

Como profissional de planejamento estratégico digital, eu fico analisando esses dados e vendo a importância do uso da web como ferramenta para se comunicar com esse público, afinal, todos os perfis traçados pela pesquisa Ericson - Ipsos mostra o forte apelo ao uso da web pelo celular, entretanto, eu estico mais dizendo que para as pessoas comprarem o celular, a web é o 1o. canal mais acessado, seja para visitar o site das operadoras, fabricantes, blogs de tecnologia, afinal, hoje os aparelhos são muito similares, a oferta é grande, a quantidade de informação é grande e a capacidade de decisão de qual aparelho comprar é cada vez mais confusa!!!
O Google é uma enorme "mão na roda".
No meu livro Planejamento Estratégico Digital eu abordo muito esse tema da importância da web na decisão de uma compra, mas finalizo esse artigo com um questionamento:
A Web é uma grande ferramenta para ajudar nessa decisão. Por que ficar fora dela?

"Quer participar da festa de lançamento do meu livro: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL, em Janeiro? Faça como muitas pessoas, mande um e-mail para felipemorais2309@gmail.com e se cadastre. Enviarei um convite com maior prazer"

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postado por Felipe Morais @ 03:53 1 Comentários