quarta-feira, 3 de agosto de 2011

Classe baixa dominando o e-commerce

Amigos

Em meados de 2005, 2006 eu até aceitava ouvir que internet era “coisa da elite brasileira”. Com pouco mais de 30 milhões de usuários, com planos caros e com a economia não tão desenvolvida como ocorre hoje, a classe CDE tinha dificuldade de acessar a web. Em 2011 essa realidade é outra totalmente diferente!

A classe C representa 54% da população brasileira mas também representa 54% dos acessos a web e de quem compra pelos mais de 3,4 mil sites de compras online que se tem no país. Sem contar os que compram de Amazon e outros sites de fora do país. Enfim, a web está cada vez mais democrática e várias pesquisas apontam isso! E as classes DE estão chegando.

Segundo uma pesquisa do E-bit, o primeiro semestre de 2011, 61% das pessoas que adquiriram um produto pela web pela primeira vez, tem renda mensal até 3 mil reais o que as coloca, de acordo com o critério Brasil, Classes DE, sendo 64% dos e-consumidores no Sudeste.

Parcelamento, comodidade e percepção de preços menores tem ajudado as classes DE a consumirem mais via web e não apenas livros e DVDs, mas máquina de lavar e geladeira, entretanto o que é mais buscado pelas classes é aparelhos celulares.

Pesquisas com a classe de baixa renda mostram o quanto eles são unidos e se ajudam. Diante a dificuldade que enfrentam dia-a-dia os faz criar pequenas comunidades, normalmente na vizinhança, onde todos se ajudam tanto com bens materiais, como comida, dinheiro e com muita troca de informação. Esse conceito, que existe a muitos e muitos anos é que mostra que Redes Sociais não surgiram em 2004 com Facebook e Orkut, mas esse é um papo para outro artigo.

Essa forma de troca de informação entre pessoas, uns ajudando e influenciando os outros, é um dos fatores que move a economia digital entre a classe baixa renda. Boas experiências compartilhadas com amigos, familiares, vizinhos e muito mais em Redes Sociais, estão impulsionando essas vendas. Mesmo que ainda tímidas, com ticket médio inferior as classes AB, a classe DE está começando a comprar e essa evolução será cada vez maior.

Vai continuar achando que internet é de elite?

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

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quinta-feira, 7 de julho de 2011

Qual a importância do E-commerce?

Amigos.

Esse será o 1o concurso cultural do Blog do Planejamento Estratégico Digital, onde vou sortear um livro "Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso" de um dos maiores profissionais da área de E-commerce do Brasil, meu amigo Maurício Salvador, que além de ser um dos caras que mais conhecem e-commerce no país, é o diretor da melhor escola sobre o assunto, a Ecommerce School.

Por fim, Maurício também é professor de E-commerce do curso de Pós Graduação em Marketing Digital da FIT, onde também dou aula de Planejamento Estratégico Digital e do MBA em E-commerce da Universidade Anhembi Morumbi, onde dou aula de Marketing Digital para E-commerce.

O concurso é muito simples. Basta postar um comentário aqui no Blog sobre a pergunta abaixo e torcer. Eu vou selecionar a melhor resposta e entrar em contato com o vencedor para envio do livro.

A regra é básica. Só valem as respostas em forma de post aqui no Blog. Não valem respostas me enviadas por e-mail, Twitter ou Facebook.

Pergunta Cultural:
PARA VOCÊ, QUAL A IMPORTÂNCIA DO E-COMMERCE NO BRASIL??

Boa sorte!

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Abraços
Felipe Morais
@plannerfelipe

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